User Guide

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Guide de l’utilisateur de Cisco Emergency Responder 8.6
Chapitre 1 Utilisation de Cisco Emergency Responder
Affichage d’un historique des appels d’urgence
Étape 3 Cliquez sur Rechercher.
L’information s’affiche pour les appels correspondant aux critères de recherche
choisis.
Si les renseignements ne peuvent pas s’afficher sur un seul écran, Emergency
Responder dresse la liste des appels sur plusieurs pages.
Pour afficher plus d’informations, cliquez sur les liens ou entrez un numéro de
page précis dans le champ Page, puis cliquez sur le lien Page.
Étape 4 Pour saisir ou modifier les commentaires relatifs à un appel d’urgence, cliquez
sur
le lien modifier du champ Commentaires de cet enregistrement d’appel.
La
page Détails de l’appel s’affiche.
Les commentaires s’affichent dans le champ Commentaires sur cet appel de
l’écran Détails de l’appel
:
• Si le commentaire est plus long que le champ, faites-le défiler en utilisant les
touches fléchées de droite ou de gauche de votre clavier.
• Pour ajouter ou modifier un commentaire, entrez l’information, puis cliquez
sur Mettre à jour.
• Pour revenir au dernier commentaire enregistré, cliquez sur Réinitialiser.
Étape 5 Pour fermer la page Détails de l’appel, cliquez sur Fermer.
Le Tableau 1-2 décrit les champs qui s’affichent lorsque vous utilisez l’historique
des appels d’urgence.
Ta b l e a u 1-2 Champs de l’historique des appels
Nom du champ Description
Nom du lieu de
l’intervention
Nom de zone défini par votre administrateur
système pour ce lieu d’appel.
Poste de l’appelant Numéro du poste d’où provient l’appel d’urgence.
Heure Heure à laquelle l’appel d’urgence est effectué.
Date Date à laquelle l’appel d’urgence est effectué.
Numéro de rappel utilisé Numéro de téléphone que le téléphoniste du CTSP
utilise pour reprendre contact avec l’appelant si
l’appel d’urgence est coupé.