User Guide

Consejo • Si se realiza una llamada de emergencia inmediatamente después de que se inicie el servidor de
Emergency Responder, puede que los detalles de ubicación de la persona que llama no estén
disponibles en ese momento. Al realizar una búsqueda de teléfono con esta extensión se recibe el
mensaje No hay ninguna coincidencia de teléfono para la extensión
proporcionada.
• La persona que llama puede realizar una llamada de emergencia desde una ubicación de respuesta
de emergencia (ERL) y, de inmediato, moverse a una ERL distinta. Si Emergency Responder registra
este movimiento antes de que se use la función de búsqueda de teléfono, la ventana de la búsqueda
muestra los detalles de ubicación de la segunda ERL.
• Si intenta ver detalles de ubicación de un teléfono que comparta una extensión, la ventana de la
búsqueda mostrará detalles de todos los teléfonos de dicha extensión. Para limitar la búsqueda, haga
clic en Seleccione un teléfono para ver detalles. Seleccione el teléfono del que desea ver los detalles
según el campo Última hora de llamada de emergencia.
Use el procedimiento siguiente para realizar una búsqueda de teléfono.
Procedimiento
Paso 1
Seleccione Búsqueda de teléfono en el menú principal.
Se abrirá la ventana Ubicar teléfono por extensión.
Paso 2
En el campo Extensión telefónica, introduzca la extensión sobre la que desea obtener más información y
haga clic en Encontrar.
Para obtener más información, consulte Información de la llamada de emergencia.
Para volver a la ventana Alerta de llamada de emergencia, seleccione Alerta web en el menú principal.
En la parte inferior de la ventana se muestra información detallada sobre la persona que llama.
Ubicación del teléfono por extensión
Use la página Ubicar teléfono por extensión para buscar en el historial de llamadas un teléfono según un
número de extensión. Cuando se localiza un teléfono, los resultados muestran los detalles de la llamada.
Debe tener permiso de usuario o de administrador del sistema para poder realizar una búsqueda de teléfono.Nota
Lleve a cabo los pasos siguientes para buscar un teléfono según un número de extensión.
Procedimiento
Paso 1
En la ventana Alerta de llamada de emergencia, haga clic en Búsqueda de teléfono.
Se abrirá la ventana Ubicar teléfono por extensión.
En la tabla siguiente se describe la página Ubicar teléfono por extensión.
Guía de seguridad in situ de Cisco Emergency Responder, versión 10.5(1)
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Cisco Emergency Responder
Ubicación del teléfono por extensión