Guide d'utilisation de Cisco Emergency Responder 10.0 - Gestion des emplacements hors lieux Première publication : November 19, 2013 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.
LES SPÉCIFICATIONS ET INFORMATIONS RELATIVES AUX PRODUITS PRÉSENTÉES DANS CE MANUEL PEUVENT ÊTRE MODIFIÉES SANS PRÉAVIS. TOUTES LES DÉCLARATIONS, INFORMATIONS ET RECOMMANDATIONS DE CE MANUEL SONT PRÉSUMÉES EXACTES, MAIS ELLES SONT PRÉSENTÉES SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. LES UTILISATEURS ASSUMENT L'ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATION DE TOUT PRODUIT.
TA B L E D E S M AT I È R E S Mise en route 1 Fonctions d’accessibilité 1 Prise en charge des téléphones IP hors lieux 3 Accéder à la page Utilisateur de Cisco Emergency Responder Off-Premise 4 Ajouter votre emplacement 5 Mettre à jour votre emplacement 5 Associer votre emplacement à votre téléphone 6 Supprimer un emplacement associé à votre téléphone 6 Consignes de sécurité et informations relatives aux performances 9 Documentation, assistance et directives de sécurité 9 Sécurité des produits Cisco 9 Avis
Table des matières Guide d'utilisation de Cisco Emergency Responder 10.
CHAPITRE 1 Mise en route Cisco Emergency Responder permet à votre administrateur de vous offrir une assistance d'urgence 9-1-1 améliorée en effectuant un suivi de l'emplacement des téléphones IP. Lorsque vous effectuez un appel d'urgence depuis votre téléphone IP, Emergency Responder achemine l'appel au centre téléphonique de sécurité publique (CTSP) approprié à la situation. La solution Intrado V9-1-1 - Service pour entreprise fournit un service de routage local et d'urgence aux clients Intrado.
Mise en route Fonctions d’accessibilité Touche du clavier Action Barre d'espacement Basculement du contrôle (par exemple, coche et décoche une case). Tab Déplacement de la cible de saisie à l'objet suivant dans la séquence des tabulations ou au prochain groupe de contrôle. Maj+Tab Déplacement de la cible de saisie à l'objet ou au groupe précédent, dans la séquence des tabulations. Touches fléchées Déplacement de la cible de saisie parmi les objets de contrôle d'un même groupe.
CHAPITRE 2 Prise en charge des téléphones IP hors lieux La page Utilisateur de Cisco Emergency Responder Off-Premise affiche de l'information vous permettant de vérifier l'état de votre téléphone et le numéro d'appel qui lui est associé. L'état du téléphone peut être : Sur place Le téléphone se trouve à l'intérieur du réseau de l'entreprise. Votre administrateur détermine un emplacement que vous ne pouvez pas modifier. Hors lieux Le téléphone se trouve à l'extérieur du réseau de l'entreprise.
Prise en charge des téléphones IP hors lieux Accéder à la page Utilisateur de Cisco Emergency Responder Off-Premise Remarque Si vous effacez l'affichage avant d'avoir confirmé ou mis à jour votre emplacement hors lieux, vous pouvez récupérer cet affichage en sélectionnant Applications en cours d'exécution depuis le menu des services ou en réinitialisant le téléphone.
Prise en charge des téléphones IP hors lieux Ajouter votre emplacement Ajouter votre emplacement Pour pouvoir associer un emplacement à un téléphone, il faut d'abord saisir l'emplacement dans Emergency Responder. Lorsqu'il existe plusieurs emplacements, chacun doit avoir son propre nom. Pour ajouter un emplacement à Emergency Responder, procédez comme suit : Procédure Étape 1 À la page Utilisateur de Cisco Emergency Responder Off-Premise, choisissez Emplacement. La page Emplacements configurés s'affiche.
Prise en charge des téléphones IP hors lieux Associer votre emplacement à votre téléphone La page Mettre à jour l'emplacement s'affiche. Étape 3 Dans le champ obligatoire correspondant, saisissez le nom d'emplacement privilégié à utiliser. Utilisez ce nom comme identifiant de l'adresse à laquelle vous associerez un téléphone. Étape 4 Dans le champ obligatoire correspondant, saisissez le numéro du domicile. Étape 5 Dans le champ obligatoire correspondant, saisissez le nom d'agglomération.
Prise en charge des téléphones IP hors lieux Supprimer un emplacement associé à votre téléphone Procédure Étape 1 À la page Utilisateur de Cisco Emergency Responder Off-Premise, choisissez Téléphones. La page Association des emplacements s'affiche. Étape 2 Pour supprimer un emplacement associé à un téléphone, cliquez sur le lien Supprimer qui correspond au numéro d'appel. Étape 3 L'état d'avancement de la suppression est affiché au haut de la page Web.
Prise en charge des téléphones IP hors lieux Supprimer un emplacement associé à votre téléphone Guide d'utilisation de Cisco Emergency Responder 10.
CHAPITRE 3 Consignes de sécurité et informations relatives aux performances Ce chapitre porte sur des aspects importants de l'utilisation sécuritaire de Cisco Emergency Responder.
Consignes de sécurité et informations relatives aux performances Avis important Avis important Cisco Virtual Office (CVO) et Cisco Emergency Responder ne sont pas en mesure de localiser automatiquement des appareils distants qui ne sont pas sur les lieux du client. Avant d'utiliser un appareil hors lieux, il vous incombe d'indiquer avec exactitude vos données d'emplacement actuel.
