Operation Manual

VUW19 VOIP – Gebruikershandleiding 7911
Bestandnaam: VUW19_P206_Handleiding 7911G_v2.doc Pag. 3 van 9
Inleiding
In 2004 is de universitaire telefooncentrale vervangen door een op VOIP (Voice Over Internet
Protocol) gebaseerde centrale. Deze nieuwe centrale biedt een aantal extra faciliteiten, met name op
het gebied van flexibiliteit en bereikbaarheid. Zo vervalt de vaste koppeling tussen telefoontoestel en
telefoonnummer en krijgt iedereen de beschikking over een persoonlijke voicemail-box. Doordat
spraak, data en beeld voortaan gebruik maken van één netwerk, wordt het bovendien mogelijk om in
de toekomst flexibel nieuwe diensten toe te voegen.
Om volledig van de mogelijkheden van de nieuwe centrale gebruik te kunnen maken, zijn de oude
analoge telefoontoestellen vervangen door VOIP-toestellen. In deze beknopte handleiding vindt u
informatie over de bediening van uw nieuwe toestel en de beschikbare faciliteiten.
Nieuwe faciliteiten
In combinatie met de nieuwe VOIP-toestellen is een aantal extra mogelijkheden beschikbaar, zoals:
Extension Mobility
- De vaste koppeling tussen een telefoontoestel en een toestelnummer vervalt.
Dit maakt het eenvoudig van werkplek te wisselen, terwijl u toch op uw eigen toestelnummer
bereikbaar blijft. Door u aan te melden op een toestel koppelt u uw nummer aan het desbetreffende
toestel. U meldt zich aan met uw toestelnummer en een bijbehorende pincode.
Voicemail
- Ieder telefoonnummer heeft een eigen voicemail-box. Telefoongesprekken missen hoeft
dan ook niet meer. U dient wèl zelf uw voicemail te activeren. Zie hiervoor het desbetreffende
hoofdstuk in deze handleiding.
Centraal telefoonboek - De nieuwe centrale bevat een up-to-date telefoonboek van alle
universitaire medewerkers. Met uw toestel kunt u hierin zoeken op naam. Verder kunt u bij
binnenkomende (interne) gesprekken zien wie u belt.
Historie - Indien u een telefoongesprek mist, wordt dit op het display van uw toestel getoond. U kunt
vervolgens details over deze gesprekken opvragen en via een sneltoets terugbellen.
Via het toestelmenu zijn bovendien details over de binnengekomen en geplaatste gesprekken op te
vragen.
Telefonie website
Op de universitaire telefonie website is extra informatie te vinden, zoals beknopte èn uitgebreide
toestelbeschrijvingen, een voicemail handleiding en een FAQ.
U vindt de telefonie website op: http://www.telefonie.leidenuniv.nl