Operation Manual

Basisfuncties voor de afhandeling van gesprekken
Cisco IP-telefoon 7911G voor Cisco CallManager 4.1(3) 17
De functies Wacht en Hervat gebruiken
Er kan altijd maar één gesprek actief zijn. De overige gesprekken moeten in de wacht worden gezet.
Tips
• Als u een gesprek in de wacht zet, wordt meestal muziek of een pieptoon gegenereerd.
Zet een conferentiegesprek daarom liever niet in de wacht.
• Een gesprek dat in de wacht staat, wordt aangeduid door het volgende pictogram: .
Wanneer een gesprek in de wacht wordt gemarkeerd, gaat de toets Wacht
branden
(rood). Wanneer een gesprek dat niet in de wacht staat wordt gemarkeerd en zich op de
lijn andere gesprekken in de wacht bevinden, gaat de toets Wacht knipperen (rood).
• U kunt maximaal zes gesprekken in de wacht zetten, afhankelijk van de configuratie die is
ingesteld door uw systeembeheerder.
Schakelen tussen meerdere gesprekken
Op uw telefoon kunt u schakelen tussen meerdere gesprekken.
Actie Handeling
Een gesprek in de wacht zetten 1. Markeer het gesprek dat u in de wacht wilt zetten.
2. Druk op .
Een gesprek uit de wacht nemen 1. Markeer het juiste gesprek.
2. Druk op .
Actie Handeling
Schakelen tussen verbonden
gesprekken
1. Markeer het gesprek waarnaar u wilt overschakelen.
2. Druk op . Het andere gesprek wordt automatisch in de
wacht gezet.
Overschakelen van een actief
gesprek om een binnenkomend
gesprek te beantwoorden
Druk op Beantwoorden. Actieve gesprekken worden in de wacht
gezet en het geselecteerde gesprek wordt hervat.