user manual

Cisco Supervisor Desktop ユーザ ガイド
4 OL-8204-01-J
Supervisor Desktop の機能レベル
Cisco Supervisor Desktop には、標準、拡張、およびプレミアムの 3 つの機能レベルがあり
ます。次の表は、各機能レベルで使用可能な機能の概要を示しています。ここに示されて
いない機能はいずれも、3 つの機能レベルすべてに含まれています。
表 1 Cisco Supervisor Desktop のバンドル機能
機能 標準 拡張 プレミアム
サイレント モニタ
×××
割り込み
×××
代行受信
×××
録音
××
チームメッセージ（TM）
×××
スーパーバイザ ワークフロー（しきい値ア
ラートのみ）
××
スーパーバイザ ワークフロー（すべてのアク
ション）
×
スキル統計情報
×××
リアルタイム画面（テキスト）
×××
リアルタイム画面（グラフ）
×