Use And Care Manual

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DÉPANNAGE
Ce guide contient des renseignements concernant l’installation et
les problèmes de connexion.
Phase
Configu-
ration
Dét
ection
Problème
Cause possible
Prévention/solution
Incapable de
configurer le nouvel
appareil-
l
e bouton
DADO ne clignote
pas
L’utilisateur a
attendu plus de 5 min
avant d’essayer de
configurer l’appareil
et le réseau de
téléphone a été mis
hors tension en
raison de restrictions
liées à la sécurité.
1. Appuyez sur le bouton
de configuration DADO
pour amorcer le mode
de configuration,
assurez-vous que
le bouton DADO clignote
1. Redémarrez
l’appareil en cessant de
l’alimenter
Incapable de
configure le nouvel
appareil – le bouton
DADO ne clignote
pas
1. Visitez la boutique
d’applications
et téléchargez/procédez
à la mise à jour.
L’utilisateur peut ne
pas posséder
l’application
adéquate qui est
installée sur les
nouveaux appareils
Incapable d’établir la
communication avec
le nouvel appareil
au cours de la
configuration. Le
bouton DADO
clignote
1. Lancez l’application
mise à jour et
amorcez le mode
de configuration en
appuyant sur le bouton
DADO – le bouton DADO
devrait clignoter
L’utilisateur peut ne
pas posséder
l’application
adéquate qui est
installée sur les
nouveaux appareils
Incapable d’établir la
communication avec
le nouvel appareil
au cours de la
configuration.
Le bouton DADO
clignote
1. Saisissez à nouveau le
le bon mot de passe
2. L’utilisateur devrait
vérifier les paramètres de
sécurité (WPA/WPA2).
L’utilisateur a saisi
un mot de passe
erroné pour le
routeur et il tente de
saisir à nouveau le
bon mot de passe
L’utilisateur identifie
l’appareil, tente une
configuration et
reçoit un message
indiquant que le mot
de passe est erroné
1. Assurez-vous que le
téléphone et l’appareil
sont connectés au
même réseau Wi-Fi.
Le téléphone n’est
pas connecté au
même réseau que
l’appareil
Lors du premier
lancement,
l’application ne
détecte pas un
appareil configuré
précédemment
Configu
-
ration
L
’utilisateur a
attendu plus de 5 min
avant d’essayer de
configurer l’appareil
et le réseau de
téléphone a été mis
hors tension en
raison de restrictions
liées à la sécurité.
Configu
-
ration
Configu-
ration
Configu-
ration
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