User guide

II TABLE OF CONTENTS
1.9.1 Connecting incoming telephone lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.9.2 Connecting local extension telephones and other devices . . . . . . . . . 16
1.9.2.1 Connecting a regular single-line telephone . . . . . . . . . . . . . . 16
1.9.2.2 Connecting a regular dual-line telephone . . . . . . . . . . . . . . . 17
1.9.2.3 Connecting an IP phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1.9.2.4 Attach an internal or an external modem . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1.9.2.5 Connecting fax machines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.9.3 Connecting devices to the music jack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.9.4 Connecting to the PA (public address) jack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.10 Networking TalkSwitch units on a LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.10.1 Connecting TalkSwitch units to a LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.10.1.1Ethernet switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.10.2 Power up all the TalkSwitch units . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
1.10.3 Setting or changing the unit ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
1.10.4 How unit IDs affect system extension numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
1.10.5 Keep track of the lines and extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
1.10.6 Optimizing the system for networked use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
1.11 Increasing Memory Capacity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
1.11.1 TalkSwitch memory cards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
1.11.2 Adding internal memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
1.11.3 Verifying additional memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
1.12 Upgrading TalkSwitch Units. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
1.13 Enabling Licensed Add-Ons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
1.14 What the flashing lights mean . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
1.15 Verifying the connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
CHAPTER 2: TALKSWITCH CONFIGURATION
2.1 System Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2.1.1 The configuration screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2.1.1.1 File Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2.1.1.2 View Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2.1.1.3 Tools Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2.1.1.4 Help Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2.1.1.5 Configuration navigation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
2.1.2 Special considerations when connecting multiple units to a LAN . . 35
2.2 System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.2.1 Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.2.2 IP Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
2.2.3 Analog incoming telephone lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
2.2.4 Line hunt groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2.2.5 Automatic Route Selection and Toll Restriction . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
2.2.5.1 Activating ARS and Toll Restriction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
2.2.6 Fax information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
2.2.6.1 Dedicated fax line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
2.2.6.2 Distinctive ring fax detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54