User manual - YA-W72M_YS-10_YN-W72D-H_YN-W72D-C_UsersGuide_JA

73
第4章： トラブルシューティング
インタラクティブホワイトボードの使用中に何らかの問題が発生した場合は、以下をご確認ください。
ドットスクリーンやドットパターン付き資料にデジタルペンが反応しない
デジタルペンおよびドットスクリーン関連
考えられる原因 対処
デジタルペンの電池が消耗してい
る。
電池を新しいものに交換します。
デジタルペンの電源が切れてい
る。
z デジタルペンを持つときに、キャッ
プの装着状態を検出するスイッチ
（電源スイッチの働きをします）を指
で押さえてしまうと、デジタルペン
の電源が切れます。検出スイッチを
離すとデジタルペンの電源が入り、
動作します。
z デジタルペンのキャップを外したままで約7分30秒の間使用しないと、自動
的に電源が切れます。使用せずに放置していたデジタルペンが動作しなく
なった場合は一度キャップを閉じてから、キャップを外してください。
デジタルペン先端部のレンズを指
などでふさいでいる。
デジタルペンは、内蔵のカメラで対象を認識しており、先端部（ペン先の下部）
のレンズを指などでふさいでいると正しく動作しません。レンズを何らかの障
害物でふさいでいないかご確認ください。
DSPDが起動していないか、正しく
インストールされていない。
デジタルペンの動作には、デジタルペン用のドライバー「DSPD」 （15ページ）が
必要です。次の点をご確認ください。
z タスクトレイにDSPDアイコン（）が表示されていますか？
表示されていない場合は、PCを再起動します。再起動しても表示されない場
合は、DSPDを再インストールしてください。
z タスクトレイのDSPDアイコンが赤（）で表示されていませんか？
この表示が出ている場合は、DSPDに何らかのエラーが発生しています。
DSPDを再インストールしてください。
DSPDの再インストールについては、「ソフトウェアの再インストール」 （83
ページ）を参照してください。
デジタルペンとPCのペアリングを
行っていない。
デジタルペンは、1本ずつ個別にペアリングすることが必要です。「デジタルペ
ンをPCに接続する（ペアリング）」 （11ページ）を参照し、デジタルペンとPCの
ペアリングを行ってください。
Bluetoothアダプターを接続する
USBポートを変更した。
Bluetoothアダプターは、基本的にはPCへの初回接続時に使用したUSBポート
に接続することが必要です。別のUSBポートに接続すると新たなUSBデバイス
としてPCに認識されるので、ドライバーのインストールからやり直さなければ
ならなくなります。Bluetoothアダプターを別のUSBポートに接続してしまっ
た場合は、使用しているすべてのデジタルペンのペアリングをやり直してくだ
さい。