TERMINAL DE SOPORTE EMPRESARIAL V-R100 MANUAL DEL USUARIO Aspectos básicos del control remoto por correo electrónico del V-R100
Contenidos Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Sección1 Introducción al control remoto por correo electrónico del V-R100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1.1 Descripción del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.2 Funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Introducción Este manual explica las funciones y las operaciones del control remoto por correo electrónico del V-R100. Notas: ●● Se prohíbe toda reproducción, modificación o publicación total o parcial del presente documento sin el permiso previo de CASIO COMPUTER CO., LTD. ●● El contenido de este manual y las especificaciones del software están sometidas a cambio sin previo aviso por motivos de mejora del producto.
Sección1 Introducción al control remoto por correo electrónico del V-R100 4
1.1 Descripción del sistema Al recibir los comandos por correo electrónico, la función de control remoto por correo electrónico del V-R100 ejecuta los comandos y envía los resultados de vuelta al remitente. La siguiente ilustración muestra las funciones básicas del control remoto por correo electrónico del V-R100. Control remoto por correo electrónico del V-R100 Recepción de comandos V-R100 comprueba y recibe los correos electrónicos entrantes de forma periódica.
Sección2 Configuración del control remoto por correo electrónico del V-R100 6
2.1 Configuración del correo electrónico En esta sección se explica cómo configurar el correo electrónico en un Terminal de soporte empresarial V-R100. Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico o administrador de red para obtener información sobre la configuración. 2.1.1 Configuración del correo electrónico ●● Tras iniciar sesión con un ID de encargado, pulse la ficha [Configuración] del menú superior. A continuación, se mostrarán diversos iconos de ajuste. Pulse el el icono “Cont.
2.1.2 Configuración de la cuenta de correo electrónico ●● Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña que desee usar y, a continuación, pulse el botón . 2.1.3 Configuración del tipo de servidor de correo entrante ●● Si selecciona un tipo de cuenta de correo electrónico, la pantalla cambia a la siguiente pantalla. (Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico o administrador de red para obtener información sobre su tipo de servidor de correo.
[Volver a seleccionar la cuenta de correo electrónico] Realice las operaciones siguiendo este orden: → → → → → → . Operaciones 1 Pulse la ficha [Sistema] y, a continuación, pulse el icono . 2 Pulse el elemento de la pantalla “Ajustes”.
4 Pulse el elemento que aparece en la pantalla “Administrar aplicaciones”. 5 Pulse los botones y en la pantalla “Información de la aplicación”. 6 Se mostrará en la pantalla un cuadro de diálogo de aviso. Pulse el botón .
Realice las operaciones siguiendo este orden: → → → → . Operaciones 1 Pulse la ficha [Sistema] y, a continuación, pulse el icono . * Los pasos 1 a 3 son los mismos procedimientos que los indicados en la sección “Parada forzada y eliminación de los datos del Control remoto por correo electrónico del V-R100” de la página anterior.
6 Pulse el botón . La función no se ejecuta en este procedimiento. En este procedimiento no se mostrará el cuadro de diálogo de aviso. Tras realizar estas operaciones, vuelva a la pantalla de menú y vuelva a seleccionar el servidor de correo electrónico entrante siguiendo las instrucciones de la sección 2.1.1 “Configuración del correo electrónico”.
2.1.4 Configuración del servidor de correo entrante ●● Introduzca los elementos solicitados en la pantalla “Configuración de Entrada” y, a continuación, pulse el botón . Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico o administrador del sistema para obtener información sobre la configuración. ●● Si se muestra “Certificado desconocido”, pulse el botón . El V-R100 comprobará la configuración del servidor de correo entrante.
2.1.5 Configuración del servidor de correo saliente ●● Introduzca los elementos solicitados en la pantalla “Correo Saliente” y, a continuación, pulse el botón . Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico o administrador del sistema para obtener información sobre la configuración. ●● Tras comprobar la configuración del servidor de correo electrónico saliente, la pantalla Opciones de cuenta se abre automáticamente.
2.1.6 Configuración de opciones de la cuenta ●● Seleccione los ajustes que desee y pulse el botón . 2.1.7 Configuración de nombre de la cuenta ●● Introduzca un nombre de cuenta y un nombre del remitente de los mensajes y, a continuación, pulse el botón .
2.2 Configuración de recepción de comandos Para poder realizar comandos es necesario realizar ciertos ajustes en el V-R100. En la siguiente sección se explican estos ajustes. 2.2.1 Configuración de la información de correo electrónico (1) ●● Después de completar la configuración del correo electrónico, la pantalla de la bandeja de entrada del correo electrónico se muestra si se pulsa el icono en la pantalla superior.
Pulse el botón del cuadro de diálogo. Se mostrará la pantalla “Editar identidad”. 2.2.2 Configuración de la información de correo electrónico (2) ●● En el cuadro “Tu nombre”, escriba el nombre que aparecerá como remitente de los informes enviados por correo electrónico. ●● Active la casilla de selección “Use remote control by email”. ●● Introduzca las direcciones de correo electrónico de ordenadores, teléfonos móviles o smartphones desde los que el V-R100 aceptará comandos.
●● Tras completar la configuración, mantenga pulsado el interruptor de y, a continuación, pulse el botón . 1 Mantenga pulsado el interruptor. Interruptor de encendido/ apagado de la pantalla principal 2 Pulse el botón . Mantener pulsado Repita los pasos 1 y 2 dos veces. La pantalla volverá al menú superior.
2.3 Configuración del control de correo electrónico de reservas Siguiendo las mismas operaciones que las indicadas en la sección “2.2.1 Configuración de la información de correo electrónico (1)” de la página 16, muestre el cuadro de diálogo “Configuración” en la pantalla y pulse el botón . Esta configuración no se utiliza en “Gestión básica de reservas”.
●● Tras completar la configuración, mantenga pulsado el interruptor de y, a continuación, pulse el botón . La pantalla volverá al menú superior al repetir estas operaciones dos veces. 1 Mantenga pulsado el interruptor. Interruptor de encendido/ apagado de la pantalla principal 2 Pulse el botón . Mantener pulsado Repita los pasos 1 y 2 dos veces. La pantalla volverá al menú superior.
Sección3 Control remoto por correo electrónico del V-R100 Comandos e informes 21
3.1 Comandos El V-R100 acepta los siguientes tres comandos. 1. Solicitud de Informe flash de ventas 2. Solicitud de Informe flash de cliente 3. Solicitud de Informe flash de reserva 3.1.1 Comandos por correo electrónico Al recibir los siguientes correos electrónicos de PC, teléfonos móviles o smartphones, el V-R100 envía el informe al remitente del correo electrónico. ●● Envíe los comandos por correo electrónico siguiendo las reglas indicadas a continuación. 1.
3.2.1 Informes por correo electrónico *Esta pantalla podría variar en función del modelo de teléfono móvil. 1. Informe flash de ventas por correo electrónico Asunto: “Informe de respuesta automática” Cuerpo: Ventas netas actuales 12:05 Sales Flash Report NET:¥87,500 COVERS: 18 MAIL MENU 2. Informe flash de cliente por correo electrónico Asunto: “Informe de respuesta automática” Cuerpo: N.º total de clientes, N.
La información contenida en este manual es actual a fecha de julio de 2012, y está sujeta a modificaciones sin previo aviso.
