User manual - TE-5000

111
故障かなと思ったら
こんなときには
こんなとき ここをお確かめください（次の対応をお願いします） 参照ページ
ドロア ( 引き出し ) が開かない
硬貨や紙幣が詰まっていないか、ご確認ください
「ドロアが開かなくなったとき」をお読みください
111
表示がつかない
差し込みプラグがしっかりとコンセントに挿してありますか
コンセントまで電気が来ていますか
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レシート発行／停止のラン
プが点滅した
レシート用紙を補給してください
紙押さえがきちんと閉められているか確認してください
115
113
レシート、領収書、または
ジャーナルが発行されない
ロールペーパーにはまだ残りがありますか、確認してください 114、115
レシートの場合、レシート発行停止になっていませんか、確認してください。 15
ジャーナルが巻き取られない
紙詰まりを起こしていないか確認してください 114
ジャーナル用紙が巻き取りホルダにきちんとセットされているか確認してください 112
巻き取りホルダがホルダ受けに確実にセットされているか確認してください 112
印字をしない 紙詰まりを起こしていないか確認してください 114、115
印字がうすい ロールペーパーを裏表逆に取り付けていませんか 112、113
印字ムラがある カシオ推奨の感熱紙のロールペーパーをお使いください（普通紙は使用できません） 裏表紙
「レシート側の紙押えを戻して
ください」と表示される
レシート側の紙押さえ（プラテンアーム）をカチッとロックされるまで押し込ん
でください
113
「ジャーナル側の紙押えを戻し
てください」と表示される
ジャーナル側の紙押さえ（プラテンアーム）をカチッとロックされるまで押し込
んでください
112
キャラクタ表示部に、エラーの原因や解決方法を示したガイダンス（案内表示）が出ましたら、それに従ってエラー
解除をおこない、正しくご使用ください。
また、
˝
キーを押していただくと、いろいろな機能やその使用方法を説明したレシートを発行します。
ドロアが開かなくなったとき
万一、停電や故障などでドロアが開かなくなったときは、
ドロア底面の金具（ドロア開放レバー）を矢印の方向に動
かすと開きます。
m
ドロアロック錠（9 ページ）がかかっている場合は開きませんので、ロ
ックを解除してから行なってください。
ドロア開放レバー
正しく動作しないとき
レジ操作中に、エラー音が ピーッ と鳴ることがあります。これは、機械が操作ミスを検出したし
るしですが、通常はエラーの自動解除機能によりそのまま操作を続けることができます。
操作ミスのエラーなどを強制的に解除する方法として、
E
キーを続けて２回押す方法がありますが、
このときは以下の注意が必要です。
l
「登録」または「戻」中に
E
キーを２回続けて押した場合は、󲎊現金󲎋での売上（戻し）として処理されます。これを売上から取
り消したい場合は、「登録」の場合は「返品処理」を、「戻」の場合は「売上登録」をおこないます。
m
󲎊強制解除󲎋を「取引中止」にしたい場合は、85 ページの強制解除機能の設定にて変更してください。