User manual - 困ったときにＱ&Ａ

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メール／ブラウザ
1. インターネットに接続できない
・ 通信機器が正しくセットされているか、確認してください。
・ ダイアルアップ接続先のユーザー ID ／パスワードが半角の英数字で正しく入力され
ているか、確認してください。
・ ActiveSyncなどで、本体とパソコンを接続したままになっている場合は、パソコン
との接続を終了させてください。
・ 本体とパソコンなどが、赤外線通信中になっている場合は、赤外線通信を終了させて
ください。
2. 文字化けする
・ 地域の設定が日本になっているか？ 確認してください。
メールに使えない文字や記号を使っていないか？ 確認してください。
3. ホームページは見れるが、メールの送受信ができない。
・ Pocket Internet Explorerで見れるならば、インターネット接続は正しく設定され
ています。
この場合は、メール接続に問題があるようなので下記項目設定を、確認してください
（大文字／小文字を間違えないようにしてください）。
− ユーザー名／ユーザー ID
− パスワード
− POP3 ／ IMAP4 サーバー名
− SMTP サーバー名
4. 複数のメールアカウントがあり、それぞれのプロバイダに接続して使いたいのですが？
・ 以下の設定をすることで、サービス毎にそれぞれのプロバイダへ接続することができ
ます。
接続の設定はデフォルトでは「インターネット設定」と「社内ネットワーク設定」の
ふたつですが、たとえばデフォルトでインターネット設定となっている一番上の接続
名の右の［▼］をタップし、「追加 ...」という表示をタップしますと新たな設定をつ
くることができます。この名前にプロバイダの名称を設定し、それぞれに接続を作成
します。
次に受信トレイでサービスの設定をする際、電子メールのセットアップ（5/5）で［オ
プション］をタップし、詳細設定に入ります。詳細設定（1/3）にある接続：」で［▼］
をタップすると先ほど作ったプロバイダの名称がありますのでそれを選びます。