User`s guide

vii
Consumables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-41
Paper Stock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-41
Toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-42
Be careful of counterfeit toners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-42
Stamp Ink Cartridge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-43
Staple Cartridge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-43
Genuine Supplies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-43
Chapter 6 Troubleshooting
Identifying and Isolating Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Paper Jam Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-2
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Other Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Self-diagnostic Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-15
Clearing Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-27
Locating Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-28
Fixing Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-29
Inside of the Right Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-31
Stack Bypass . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-32
Paper Drawers 1 and 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-33
Paper Drawers 3 and 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-37
Feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-39
Paper Output Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-41
Inner Finisher-B1 (Optional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-43
Clearing Staple Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-46
Adjusting the Machine Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-49
Improving Print Quality and Density. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-49
Preventing Paper Curl or Jams Caused by a High-humidity Environment. . . 6-51
Preventing Paper Jams when Printing on the Back Side of Printed Paper . . . 6-53
Preventing Paper Curl Due to Paper Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-54
Adjusting Print Speed for Higher Print Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-55
Reducing Wait Time for the Next Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-56
Adjusting Output Speed in the Rotate + Collate Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-57
Feeder Smudge Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-58
Adjusting Density for Printing Security Images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-59
Preventing Toner from Smudging or Bleeding on Prints . . . . . . . . . . . . . . . . 6-60
If Memory Becomes Full during Scanning.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-62
Service Call Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-63
Restarting the Machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-63
Using the Machine with Limited Functions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-64
Requesting Repairs from the Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-65
Contacting Your Local Authorized Canon Dealer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-67