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Pour toute suggestion ou remarque, vous pouvez contacter
nos services:
Par courrier: ¢ LE BOUQUET/CANALSAT
62976 ARRAS CEDEX 9.
Par téléphone: Centre de Relations Clients
au 0 892 39 39 10
(0,34 TTC/min. depuis un poste fixe)
du lundi au samedi de 08H00 à 22H00.
Par mail: WWW.CANALPLUS.FR
ou WWW.CANALSAT.FR Rubrique ESPACE CLIENT
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CONSULTER VOTRE ABONNEMENT
Pour consulter les informations sur votre abonnement, modifier
votre adresse ou vos références bancaires, connaître vos prélèvements,
n’hésitez pas à consulter la rubrique Mon abonnement
de l’ESPACE CLIENT accessible par le site WWW.CANALSAT.FR.
COMPLETER VOTRE ABONNEMENT
Pour ajouter une ou plusieurs options disponibles dans l’abonnement
CANALSAT quand vous le voulez, plusieurs moyens s’offrent à vous :
Le courrier: ¢/CANALSAT
Abonnement ADSL (AOL TV) 62976 ARRAS CEDEX 9.
Grâce à l’Avantage Liberté de CANALSAT, vous pouvez supprimer
une ou plusieurs options à tout moment. Il vous suffit de nous le notifier
soit par mail (rubrique ESPACE CLIENT, puis "ABONNEMENT”,
et "Compléter mon abonnement" et "Mes Options"), soit par téléphone
au 0892 39 39 10
(0,34 TTC/min. depuis un poste fixe), soit par courrier
avant le 15 du mois en cours pour une prise en compte à la fin du
même mois.