Instruction Manual
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Shell garantiza que este producto (el "Producto") está libre de defectos
de materiales y mano de obra por un periodo de dos (2) años desde la
fecha de compra (el "Periodo de garantía"). En el caso de los defectos
que se comuniquen durante el Periodo de garantía, Shell, según su criterio
y en función del análisis del departamento de soporte producto de Shell,
reparará o sustituirá los Productos defectuosos. Las piezas y los productos
de recambio serán nuevos o reacondicionados, y su función y rendimiento
serán comparable a los de la pieza original y estarán garantizados
durante el resto del Periodo de garantía original. LA RESPONSABILIDAD
DE SHELL BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA SE CIRCUNSCRIBE
EXPRESAMENTE A REEMPLAZO O REPARACIÓN DEL PRODUCTO.
HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, SHELL NO SE RESPONSABILI-
ZARÁ, NI ANTE CUALQUIER COMPRADOR DEL PRODUCTO NI ANTE
TERCERAS PARTES, DE GASTOS, DAÑOS O PÉRDIDAS DE NINGUNA
CLASE, YA SEAN ESTOS IMPREVISTOS, INDIRECTOS O ESPECIALES,
INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS,
DAÑOS A LA PROPIEDAD O LESIONES PERSONALES, COMOQUI-
ERA QUE HAYAN SIDO CAUSADOS, INCLUSO SI SHELL TUVIERA
CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LA
GARANTÍA LIMITADA AQUÍ ESTABLECIDA SUSTITUYE Y EXCLUYE AL
RESTO DE GARANTÍAS QUE NO SE MENCIONEN EN ESTE DOCU-
MENTO, YA SEA DE FORMA EXPRESA O IMPLÍCITA POR LEY O POR
OTROS MEDIOS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA
DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO
PARTICULAR PERO SIN LIMITARSE A ELLA, Y AQUELLAS QUE SURJAN
DE LAS ACTIVIDADES DE VENTA, USO O COMERCIO. EN EL CASO
DE QUE CUALQUIER LEY APLICABLE IMPONGA GARANTÍAS, CONDI-
CIONES U OBLIGACIONES QUE NO PUEDEN SER EXCLUIDAS O
MODIFICADAS, ESTE PÁRRAFO SE APLICARÁ HASTA DONDE LO
PERMITA LA LEY.
Esta garantía limitada se hace únicamente para beneficio del comprador
original del Producto de Shell o un vendedor o distribuidor autorizado y
se extiende ni puede transferirse a ninguna otra persona o entidad. Para
reclamar la garantía, el comprador debe: (1) solicitar y obtener un número
de autorización de devolución de mercancía (RMA) e información sobre
el lugar de devolución ("Lugar de devolución") del departamento de
soporte de Shell escribiendo a shellsupport@camelionna.com o llamando
al 1.833.990.2624; y (2) enviar el producto, junto con el número de
1.833.990.2624
Lunes a Viernes 9am a 5pm
Hora Estándar del Este
Camelion North America Inc.
2572 Daniel-Johnson Boulevard 2o Piso Laval,
QC H7T 2R3 Canada
shellsupport@camelionna.com
(Norteamérica)
autorización de devolución de mercancía y la prueba de compra al Lugar
de devolución. NO ENVÍE EL PRODUCTO SIN OBTENER PRIMERO UN
NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA
DEL DEPARTAMENTO DE SOPORTE DE SHELL. EL COMPRADOR SE
RESPONSABILIZA (Y DEBE ABONAR POR ADELANTADO) TODOS
LOS GASTOS DE EMBALAJE Y TRANSPORTE PARA HACER USO DEL
SERVICIO DE GARANTÍA. A PESAR DE LO ANTERIOR, ESTA GARANTÍA
LIMITADA QUEDARÁ ANULADA Y NO CUBRE PRODUCTOS QUE: (a)
se han usado indebidamente, manipulado de forma imprudente, almace-
nado indebidamente, o expuesto a accidente o condiciones de tempera-
tura o voltaje extremas, golpes o vibración sin acatar las recomendacio-
nes de Shell para su uso seguro y eficaz; (b) se han instalado, operado o
mantenido indebidamente; (c) se han modificado sin el consentimiento
expreso por escrito de Shell; (d) se han desmontado, alterado o reparado
por cualquier persona ajena a Shell; (e) ha defectos comunicado después
del Periodo de garantía. ESTA GARANTÍA LIMITADA NO CUBRE: (1)
desgaste normal por uso; (2) daños cosméticos que no afectan al
funcionamiento; o (3) productos en los que falta el número de serie o lote
de Camelion o este ha sido alterado o desfigurado.
Para toda pregunta sobre la garantia o el producto, contacte el soporte
de Shell a: