Owner's Manual
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CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema  Causas Posibles  Qué hacer
Fotos no encontradas* Las fotos no se encuentran en el directorio 
de origen del USB
Asegúrese de que las fotos estén en el 
directorio de origen en su USB
Las fotos no están en formato JPEG Las fotos deberán estar en formato JPEG 
Uso de la cámara/ PC con un cable USB Se deberá usar un dispositivo USB
Enfriamiento del freezer, la comida 
fresca no se enfría
Es normal, cuando el refrigerador se 
enchufa por primera vez o luego de un 
corte de energía prolongado
Espere 24 horas para que la temperatura 
en ambos compartimiento alcance las 
temperaturas seleccionadas.
El dispensador de hielo se abre luego de 
cerrar el cajón del freezer*
Normal La puerta del dispensador de agua se 
podrá abrir luego de cerrar la puerta del 
freezer para permitir el acceso
El agua caliente no funciona Funcionamiento imposibilitado $VHJ~UHVHGHTXHODIXQFLyQ³$JXD
Caliente Inaccesible” no sea seleccionada
Presión baja del agua Asegúrese de que la tubería de agua no 
esté retorcida.
El suministro de agua está apagado o no 
está conectado.
Consulte la Instalación del Suministro de 
Agua.
El filtro de agua está atascado o el enchufe 
del filtro/ bypass no fue instalado.
Reemplace el cartucho del filtro o retire el 
filtro e instale el enchufe del bypass*.
Se continúa dispensando agua caliente 
durante un período de tiempo corto 
luego de liberar la perilla.
El filtro de agua está parcialmente atascado 
o la presión del agua es baja (<40 psi).
Reemplace el cartucho del filtro o retire 
el filtro e instale el enchufe del bypass* o 
incremente la presión del agua.
Es difícil abrir la puerta del Congelador. Es posible que la junta de la puerta del 
Congelador quede adherida a la puerta 
principal si permanece cerrada durante un 
período prolongado.
Destrabe el pestillo de la puerta, espere 
3 minutos y luego abra la puerta del 
Congelador.
La puerta de comidas frescas no se 
cierra completamente.
Es posible que la junta de la puerta de 
alimentos frescos no esté correctamente 
apoyada y que esté interfiriendo con la 
acción articuladora del montante.
Vuelva a colocar la junta completamente 
en la ranura.
Flujo bajo durante la preparación Es posible que la Cápsula K haya tenido 
una abolladura en la parte inferior, 
haciendo que el alfiler perfore el filtro y 
haciendo que el Café molido obstruya el 
alfiler inferior. 
Evite usar cápsulas K dañadas/ 
abolladas, y limpie la aguja inferior antes 
de la siguiente preparación.
Flujo bajo en la preparación/ el agua 
gotea desde la puerta interna.
La aguja superior de la cafetera está 
atascada.
Desobstruya los agujeros de la aguja 
superior usando un gancho sujeta 
papeles y enjuague la cafetera. Enjuague 
la cafetera luego de cada uso.
La cafetera está atorada en el soporte 
de la puerta.
El dispensador se encuentra en el modo 
para dispensar agua caliente en lugar de 
estar en el modo de preparación mientras 
el módulo de preparación está instalado.
Cancele el modo para dispensar agua 
caliente, de modo que el tubo de agua 
caliente se retraiga del módulo de 
preparación.
La cafetera no es detectada por el 
menú en pantalla o hay un goteo de 
agua caliente en la parte superior de la 
cafetera.
Ensamble incorrecto de la cafetera en el 
soporte
Asegúrese de que el Logo de Keurig 
esté en el frente. Presione la cafetera 
completamente dentro de los soportes.
El Café es dispensado con salpicaduras 
o con burbujas que revientan.
Agujero de ventilación bloqueado en la 
cafetera
Asegúrese de que el agujero de 
ventilación en la parte inferior de la 
cafetera esté despejado de la comida o 
de cualquier otro tipo de contaminación
La calidad de la bebida no es la 
esperada.
Es posible que esté usando Cápsulas K no 
estándares o vencidas.
Se recomienda el uso de las cápsulas 
K de Keurig que no estén vencidas ni 
dañadas.
Gotea líquido de la cafetera una vez 
completado el ciclo y luego de haber 
retirado la misma del soporte.
Es posible que queden líquidos retenidos 
por la cafetera y que goteen cuando ésta 
es retirada.
Use una tela o envase para capturar los 
goteos al retirar la cafetera.
*Algunos modelos no vienen equipados con el tapón del filtro del bypass. 
 Para obtener un tapón de bypass 
gratuito, visítenos en cafeappliances.com/parts. En Canadá, visite cafeappliances.ca/parts.
Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico










