Installation Guide
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CONSEILS DE DÉPANNAGE
Problème Causes Possibles  Solution
Photos non trouvées Les photos ne sont pas dans le répertoire 
racine de l’USB
Assurez-vous que les photos sont dans le 
répertoire racine de votre clé USB
Les photos ne sont pas au format 
JPEG 
Les photos doivent être au format JPEG
L’appareil photo/l’ordinateur est utilisé avec 
le cordon USB
Vous devez utiliser une clé USB
Le congélateur refroidit mais pas le 
compartiment de réfrigération
Ceci est normal lorsque le réfrigérateur 
vient d’être branché ou après une panne 
d’électricité d’une longue durée. 
Attendez 24 heures pour que la 
température dans les deux compartiments 
atteigne les températures sélectionnées.
Le distributeur de glace s’ouvre après la 
fermeture du tiroir du congélateur*
Normal La porte du distributeur de glace peut 
s’ouvrir après la fermeture de la porte du 
congélateur pour permettre l’accès
L’eau chaude ne fonctionne pas Le fonctionnement est désactivé Assurez-vous que « Eau chaude 
Désactivée » n’est pas sélectionné
La pression d’eau est basse Assurez-vous que le tuyau d’eau n’est 
pas plié
Le robinet d’eau est fermé ou n’est pas 
branché.
Consultez la section Installation de la 
conduite d’eau
Le filtre à eau est bouché ou le filtre/le 
bouchon de dérivation n’est pas installé
Remplacez la cartouche de filtre ou 
retirez le filtre et installez le bouchon de 
dérivation*.
L’eau chaude continue de passer 
pendant une courte période après avoir 
relâché la poignée
Le filtre à eau est partiellement bouché ou 
la pression d’eau est faible (<40 psi)
Remplacez la cartouche de filtre ou 
retirez le filtre et installez le bouchon 
de dérivation* ou encore augmentez la 
pression d’eau.
Difficile d’ouvrir la porte du bac à 
glaçons.
Le joint d’étanchéité du bac à glaçons 
peut adhérer à la porte principale si celle-
ci demeure fermée pendant une longue 
période.
Déverrouillez la porte, attendez 3 minutes 
puis ouvrez la porte du bac à glaçons.
La porte du compartiment réfrigérateur 
ne ferme pas complètement.
Le joint d’étanchéité de la porte du 
compartiment réfrigérateur peut 
être délogé de sorte qu’il gêne le 
fonctionnement de la cloison articulée.
Replacez le joint dans la rainure sur toute 
sa longueur.
Faible débit d’infusion. Une bosse dans le bas de la dosette 
K-Cup peut faire en sorte que l’aiguille 
perce le filtre, causant ainsi l’obstruction de 
l’aiguille inférieure par les marcs de Café.
Évitez d’utiliser des dosettes K-Cups 
endommagées ou bosselées et nettoyez 
l’aiguille inférieure avant la prochaine 
infusion.
Faible débit d’infusion ou de l’eau 
dégoutte de la porte intérieure.
L’aiguille supérieure de l’infuseur est 
obstruée.
Débloquez les trous de l’aiguille 
supérieure à l’aide d’un trombone. Rincez 
l’infuseur après chaque utilisation.
L’infuseur est bloqué dans le support de 
porte. 
L’infuseur est en mode de distribution 
d’eau chaude plutôt qu’en mode d’infusion 
alors que le module d’infusion est installé.
Annulez le mode de distribution d’eau 
chaude afin que le tube d’eau chaude se 
retire du module d’infusion.
L’infuseur n’est pas détecté dans le 
menu de l’écran ou de l’eau chaude fuit 
depuis le haut de l’infuseur.
Assemblage incorrect de l’infuseur dans le 
support de porte.
Assurez-vous que le logo Keurig se trouve 
sur le devant. Poussez l’infuseur à fond 
dans le support.
La distribution du Café occasionne des 
éclaboussements ou des éclatements 
de bulles.
Orifice d’évent obstrué dans l’infuseur. Assurez-vous que l’orifice d’évent dans le 
bas de l’infuseur est exempt d’aliments ou 
de toute autre contamination.
La qualité du breuvage ne répond pas 
aux attentes.
Il se peut que vous utilisiez des dosettes 
non standard ou des dosettes K-Cups 
périmées.
Il est recommandé d’utiliser des dosettes 
Keurig K-cups autorisées qui ne sont ni 
périmées ni endommagées.
Du liquide dégoutte de l’infuseur après 
la fin d’un cycle et le retrait de l’infuseur 
de son support.
Il est possible que du liquide demeure 
dans l’infuseur et dégoutte lors du retrait 
de ce dernier.
Utilisez un chiffon ou un récipient pour 
recueillir les gouttes lors du retrait de 
l’infuseur.
*Certains modèles ne sont pas équipés d’un bouchon de dérivation de filtre. 
Pour obtenir un bouchon de dérivation 
gratuitement, visitez-nous en ligne sur cafeappliances.ca/parts.
Conseils de dépannage... Avant de planifier une visite de service










