User Manual

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Troubleshooting
Problème Cause Solution
L’appareil ne
fonctionne pas ou ne
s’allume pas
L’appareil n’est pas branché ■ Vérifiez que le cordon électrique et
sa fiche sont bien branchés et pressez
le bouton marche-arrêt.
■ Vérifiez le disjoncteur de la fiche.
Réponse absente
ou diérée à la
pression de boutons
sur le panneau de
commande
Le panneau est peut-être sale ou mouillé. Nettoyez le panneau avec le linge fourni
puis séchez-le bien.
Le café n'est pas
susamment chaud.
La tasse n'est pas préchauffée. ■ Versez de l'eau chaude dans la tasse
pour la réchauffer avant l’infusion.
■ Ou placez votre tasse sur le dessus
de l’appareil avant l’utilisation.
Le réglage de température est trop bas. Connectez l’appareil à l’application
SmartHQ (page 19) et augmentez la
température à votre réglage préféré.
L’eau ou la vapeur
ne sortent pas de la
buse de vapeur
Trop de tartre s'est accumulé Détartrez la machine selon les
instructions de la page 14.
La fonction de vidage du système a peut-
être été utilisée.
Activez la fonction Hot Water (eau
chaude) jusqu’à ce que l’eau coule.
Poche d’air dans la pompe d’eau. Activez la fonction Hot Water (eau
chaude) jusqu’à ce que l’eau coule.
Quelque chose bloque la buse. Activez la fonction Hot Water (eau
chaude) jusqu’à ce que l’eau coule.
Le café ne sort pas du
porte-filtre
Le café est trop tassé dans le porte-filtre. Videz le porte-filtre et recommencez
avec une taille de mouture plus grosse
ou un tassement moins serré.
La dose de café est trop élevée. Utilisez une taille de mouture plus
grosse ou une quantité moindre.
La dose d’expresso
n’a pas de crème
La mouture de café est trop grosse. Réglez la mouture des grains à une
taille plus petite pendant l’opération de
moulinage.
Les grains de café ne sont pas frais. Utilisez des grains de café appropriés.
La machine met
trop de temps à se
réchauer
Trop de tartre s'est accumulé. Détartrez la machine.
Le réservoir d'eau est
vide mais l’alerte «
Add Water » (ajouter
de l'eau) ne s'est pas
allumée
Le capteur d'eau a détecté de l'eau sur
l’extérieur du réservoir d'eau.
■ Essuyez le réservoir d'eau et la zone
arrière pour les sécher complètement.
■ Évitez le verser de l'eau directement
dans le réservoir. Nous recommandons
de retirer le réservoir d'eau, de le
remplir puis de le réinstaller sur la
machine.