User Guide
(c) EN CASO DE QUE LA LEY DEL ESTADO O LA PROVINCIA
DONDE VIVE OTORGUE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA,
INCLUYENDO UNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE
COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR,
SU DURACIÓN SE LIMITARÁ AL PERIODO DE GARANTÍA.
Algunos estados o provincias no conceden limitaciones en la
duración de una garantía implícita, por lo que es posible que
esta limitación no aplique en su caso.
(a) Antes de iniciar el proceso de garantía consulte los consejos
en la sección solución de problemas en
http://www.xbox.com/support
(b) Si los consejos de la sección solución de problemas no
resuelven su problema, siga el proceso en línea en
http://www.xbox.com/support. Si no tiene acceso a Internet,
llame al (800) 4MY-XBOX o (800) 469-9269.
(c) Antes de enviar su Xbox 360 E o el Accesorio para servicio a
Microsoft, asegúrese de sacar una copia de cualquier dato
que quiera conservar y elimine cualquier elemento que
considere condencial. Microsoft no se hace responsable de
su información y puede borrarla.
(a) Después de que devuelve su Xbox 360 E o Accesorio,
Microsoft lo inspeccionará
(b) Si Microsoft determina que el Xbox 360 E o Accesorio se
averiaron durante el Periodo de Garantía bajo condiciones
de uso normal, Microsoft (a su discreción) los reparará
o sustituirá, o le reembolsará el precio de compra. La
reparación puede requerir partes nuevas o reconstruidas.
La reposición podrá hacerse con una unidad nueva o
reconstruida.
(c) Después de la reparación o reposición su Xbox 360 E o el
Accesorio estarán bajo la protección de esta garantía por el
resto de su Periodo de Garantía original o durante 95 días
después de que Microsoft se lo haya enviado.
(d) LA RESPONSABILIDAD DE MICROSOFT DE REPARAR O
REEMPLAZAR SU XBOX 360 E O EL ACCESORIO, O DE
REEMBOLSAR EL PRECIO DE COMPRA, ES SU RECURSO
EXCLUSIVO.
(e) Si su Xbox 360 E o Accesorio fallan una vez que se termina
el Periodo de Garantía, no habrá garantía de ninguna clase.
Después del vencimiento del Periodo de Garantía Microsoft
le cobrará un cargo por sus esfuerzos en diagnosticar y
proporcionar servicio a cualquier problema que tenga su
Xbox 360 E o Accesorio.
Microsoft no se hace responsable y esta garantía no aplica si su
Xbox 360 E o Accesorio:
(a) se dañan al ser usados con productos no vendidos o que no
tienen licencia de Microsoft (incluyendo, por ejemplo, juegos
y accesorios no fabricados o sin licencia de Microsoft y juegos
“pirata”, etc.);
(b) se usan con nes comerciales (incluyendo, por ejemplo, renta,
pago por juego, etc.);
(c) se abren, modican o son indebidamente manipulados
(incluyendo por ejemplo, cualquier intento de vencer
cualquier limitación técnica, protección o mecanismo contra
piratería del Xbox 360 E o Accesorio, etc.), o se altera o
remueve su número de serie;
(d) se dañan por cualquier causa externa (incluyendo, por
ejemplo, si se dejan caer, se usan con ventilación inadecuada,
etc., o no se siguen las instrucciones del manual de
instrucciones del Xbox 360 E o el Accesorio); o
(e) son reparados por cualquier servicio que no sea Microsoft.
MICROSOFT NO SE HACE RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO
INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENCIAL;
CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD
O GANANCIAS; O CUALQUIER INCAPACIDAD DE USAR SU
XBOX 360 E O ACCESORIO. ESTAS EXCLUSIONES APLICAN INCLUSO,
SI SE INFORMÓ A MICROSOFT SOBRE LA POSIBILIDAD DE ESTOS
DAÑOS E INCLUSO SI ALGÚN RECURSO NO LOGRA SU OBJETIVO
ESENCIAL. Algunos estados o provincias no conceden la exclusión
o limitación de daños incidentales o consecuenciales, por lo que es
posible que esta limitación o exclusión no aplique en su caso.
Si intenta vencer o evadir alguna limitación técnica, protección
o sistema contra piratería en su Xbox 360 E o Accesorio, pudiera
ocasionar que dejen de funcionar de manera permanente. También
anulará su garantía y su Xbox 360 E o Accesorio no podrán recibir
reparación autorizada, ni siquiera mediante pago.
(a) Las leyes del Estado o Provincia donde vive rigen la
interpretación de esta garantía, cualquier reclamación que
Microsoft ha incumplido y todas las demás reclamaciones
(incluyendo la protección del consumidor, competencia
desleal, garantía implícita y reclamaciones por la vía civil),
independientemente del conicto de principios legales.
(a) Aplicación. Esta sección se aplica a cualquier disputa
EXCEPTO NO INCLUYEN A CONTROVERSIAS RELATIVAS
A LA APLICACIÓN O VALIDEZ DE SUS, DE MICROSOFT,
O DE CUALQUIERA DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD
INTELECTUAL DE NUESTROS LICENCIANTES. Conicto
signica cualquier disputa, acción u otra controversia entre
usted y Microsoft con respecto a la Microsoft Xbox 360 E o
Accesorio (incluyendo su precio) o esta garantía, ya sea en
contrato, garantía, agravio, estatuto, reglamento, ordenanza o
cualquier otra base legal o equitativa. “Disputa” se dará el más
amplio signicado posible permitido bajo la ley.
(b) Aviso de Controversia. En caso de controversia, Usted o
Microsoft debe dar al otro un aviso de controversia, que
es una declaración escrita que establece la información
de nombre, dirección y contacto de la parte que lo envía,
incluyendo los hechos que dan lugar a la controversia
y el desagravio solicitado. Usted debe enviar cualquier
noticación de disputa por correo a Microsoft Corporation,
ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond,
WA 98052-6399. Un formulario está disponible en
http://www.microsoft.com/about/legal/en/us/arbitration/
notice.aspx. Microsoft enviará cualquier Aviso de Controversia
por correo a su dirección si lo tenemos, o a su dirección
de correo electrónico. Usted y Microsoft intentará resolver
cualquier disputa a través de la negociación informal dentro
de 60 días desde la fecha de que envío del aviso de la
controversia. Después de 60 días, Usted o Microsoft podrá
comenzar el arbitraje.
(c) Tribunal de reclamos menores. También puede litigar
cualquier litigio en la corte de reclamos menores en su
condado de residencia o de King County, Washington, si el
conicto cumple todos los requisitos para ser escuchada en
la corte de reclamos menores. Usted puede litigar en la corte
de reclamos menores independientemente de que haya
negociado primero de manera informal.
(d) Arbitraje Obligatorio. Si Usted y Microsoft no resuelven
cualquier controversia mediante negociación informal o en
la corte de reclamos menores, cualquier otro esfuerzo para
resolver la disputa se realizará exclusivamente por resolución
arbitral. Está renunciando el derecho a litigar (o participar
como miembro de clase o parte) todas las disputas en los
tribunales ante un juez o jurado. En cambio, todas las disputas
se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será nal
excepto por un derecho limitado de apelación bajo el Acta
Federal de Arbitraje. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre
las partes puede exigir la resolución del árbitro.
(e) Renuncia de la Acción Colectiva. Cualquier procedimiento
para resolver o litigar cualquier conicto en cualquier foro
se realizará únicamente de manera individual. Ni Usted ni
Microsoft buscarán que cualquier disputa sea escuchada
como parte de una acción de clase, una acción privada
del scal general, o en cualquier otro procedimiento en el
que cualquiera de las partes actúe o se propone actuar en
calidad de representante. Ningún arbitraje o procedimiento
se combinarán con otra sin el previo consentimiento por
escrito de todas las partes a todos los arbitrajes afectados o
procedimientos.
(f) Procedimiento de Arbitraje. Cualquier arbitraje se realizará
por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) bajo
su Reglamento de Arbitraje Comercial. Si Usted es un
individuo y utiliza el Hardware de Microsoft o accesorios
para uso personal o doméstico, o si el valor de la disputa es
$75.000 o menos, ya sea que Usted sea o no un individuo
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