User's Guide

Problem Lösung
Der Drucker ist nicht korrekt mit
dem Netzwerk verbunden.
• Vergewissern Sie sich, dass sich der Drucker im gewünschten
Verbindungsmodus befindet.
• Falls der Drucker weiterhin keine Verbindung herstellen kann, gehen Sie wie
folgt vor:
- Für verkabeltes LAN
Vergewissern Sie sich, dass das LAN-Kabel richtig angeschlossen ist.
Dem Drucker wurde keine
verfügbare IP-Adresse
zugewiesen.
• Überprüfen Sie die IP-Adresse und die Subnetzmaske. Vergewissern Sie
sich, dass die IP-Adresse und die Subnetzmaske des Computers sowie des
Druckers korrekt zugeordnet sind und sie sich im selben Netzwerk befinden.
Weitere Informationen zur Prüfung von IP-Adresse und Subnetzmaske
erhalten Sie von Ihrem Netzwerkadministrator.
• Überprüfen Sie die IP-Adresse, die Subnetzmaske und die sonstigen
Netzwerkeinstellungen mit dem Druckereinstellungen-Dienstprogramm.
Weitere Informationen uu Zugehörige Informationen
Ihr vorheriger Druckauftrag war
nicht erfolgreich.
• Wenn ein nicht abgeschlossener Druckauftrag noch in der
Druckwarteschlange des Computers enthalten ist, löschen Sie ihn.
Zum Beispiel unter Windows 10:
Klicken Sie auf Start > Einstellungen > Geräte > Drucker & Scanner.
Klicken Sie auf den Drucker, der eingerichtet werden soll, und dann auf
Warteschlange öffnen. Klicken Sie auf Drucker > Alle Druckaufträge
abbrechen.
Alle oben genannten Punkte
wurden überprüft und ausgeführt,
aber der Drucker druckt noch
immer nicht.
Deinstallieren Sie den Druckertreiber und die Software und installieren Sie sie
anschließend erneut.
Sie haben bei der
Standardinstallation, der
Installation von BRAdmin Light
oder beim Drucken im Dialogfeld
der Sicherheitswarnung den
Zugriff nicht erlaubt.
Wenn Sie im Dialogfeld der Sicherheitswarnung den Zugriff abgelehnt haben,
verweigert die Firewall-Funktion Ihrer Sicherheitssoftware möglicherweise den
Zugriff. Einige Sicherheitsprogramme blockieren ggf. den Zugriff, ohne ein
Dialogfeld zur Sicherheitswarnung anzuzeigen. Wie Sie den Zugriff erlauben,
entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihrer Sicherheitssoftware. Andernfalls wenden
Sie sich an den Hersteller.
Für die Brother-
Netzwerkfunktionen werden
falsche Port-Nummern verwendet.
Folgende Port-Nummern werden von den Brother-Netzwerkfunktionen genutzt:
• BRAdmin Light: Port-Nummer 161 / Protokoll UDP
Weitere Informationen zum Öffnen der Ports finden Sie in der Anleitung Ihrer
Sicherheitssoftware. Ansonsten wenden Sie sich an den Hersteller.
Zugehörige Informationen
• Problemlösung
Verwandte Themen:
• Drucker zurücksetzen
• Ihren Drucker reinigen
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• Druckereinstellungen bestätigen
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