Network User's Guide

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Solución de problemas
Descripción general
En este capítulo se explica cómo resolver los problemas de red comunes que pueden presentarse al utilizar
la impresora Brother. Si después de leer este capítulo no puede solucionar su problema, visite Brother
Solutions Center en:
http://solutions.brother.com/.
En primer lugar, compruebe lo siguiente:
El cable de alimentación está conectado correctamente y la impresora Brother está encendida.
El punto de acceso (para red inalámbrica), enrutador o concentrador está encendido y su luz de conexión
parpadea. (solamente TD-2120N/2130N)
Se ha retirado todo el embalaje protector de la máquina.
Las cubiertas delantera y superior están cerradas completamente.
El rollo está correctamente introducido en el compartimento de rollo.
(Para redes cableadas) Hay un cable de red bien conectado a la impresora Brother y al enrutador o concentrador.
(Para redes inalámbricas) El cable de red no está conectado a la impresora.
No puedo completar la configuración de la red inalámbrica.
(solamente TD-2120N/2130N)
Pregunta Interfaz Solución
¿Está correctamente
instalada la interfaz
Bluetooth/interfaz WLAN
opcional?
inalámbrica Instale correctamente la interfaz Bluetooth/interfaz WLAN de acuerdo
con el manual que le proporcionamos.
¿Está encendida la interfaz
Bluetooth/interfaz WLAN
opcional?
inalámbrica Asegúrese de que esté encendida la interfaz Bluetooth/interfaz WLAN.
¿Son correctos sus
ajustes de seguridad
(SSID/clave de red)?
inalámbrica  Vuelva a confirmar y seleccione los ajustes de seguridad correctos.
• Tanto el nombre como el número de modelo del punto de acceso
WLAN/enrutador del fabricante se pueden utilizar como ajustes de
seguridad predeterminados.
• Consulte las instrucciones suministradas con el punto de acceso
WLAN/enrutador para obtener información acerca de cómo
localizar los ajustes de seguridad.
•
Pregunte al fabricante de su punto de acceso
WLAN/enrutador o a su proveedor de Internet o administrador de
red.
¿Está utilizando el
filtrado de direcciones
MAC?
inalámbrica Confirme que la dirección MAC de la impresora Brother está
activada en el filtro. Puede encontrar la dirección MAC en [Configuración
de comunicación] de las herramientas de configuración de la impresora.
Consulte en la Guía del usuario más información sobre [Configuración
de comunicación] la Herramienta de configuración de la impresora.