Wireless Network Setup Guide

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Como posso encontrar as informações de segurança de rede sem fio (Nome de
Rede (SSID) e Senha de Rede)
* A Senha de Rede pode também ser descrita como Chave de rede, Chave de segurança ou Chave de Criptografia.
* Se o ponto de acesso/roteador sem fio não estiver transmitindo o Nome de Rede (SSID), o Nome de Rede (SSID)
não será detectado automaticamente. Você terá que inserir manualmente o Nome da Rede (SSID).
Códigos de erro/Mensagens de erro
A tabela a seguir contém uma lista de várias mensagens que podem ser exibidas durante a configuração ou o
registro da máquina no CanvasWorkspace, bem como as soluções apropriadas.
Execute a operação necessária de acordo com as instruções da mensagem ou com a solução descrita aqui.
Se o problema persistir, entre em contato com o revendedor que lhe vendeu a máquina ou com o centro de
serviço autorizado mais próximo.
Ao realizar a configuração da rede sem fio
Solucionando problemas
Não entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Brother em busca de assistência sem as
informações de segurança da rede sem fio. Não podemos auxiliá-lo a localizar suas configurações de
segurança de rede.
1) Você deve consultar a documentação fornecida com o seu ponto de acesso/roteador sem fio.
2) O Nome de Rede (SSID) padrão pode ser o nome do fabricante ou o nome do modelo.
3) Caso não saiba as informações de segurança, consulte o fabricante do roteador, o administrador do seu
sistema ou o seu provedor de serviços de Internet.
4) Alguns Nomes de Rede Sem Fio (SSID) e Senhas de Rede (Chave) são sensíveis a letras maiúsculas e
minúsculas. Registre as suas informações adequadamente.
Código de erro Causas/Soluções
Err-01
A configuração da rede sem fio não está ativada.
Ative a rede sem fio.
Consulte “Ativar a rede sem fio” na página 6
Err-02
O ponto de acesso/roteador sem fio não pode ser detectado.
1. Verifique os 4 pontos a seguir.
- Assegure-se de que o ponto de acesso/roteador sem fio esteja ligado.
- Mova a máquina para uma área sem itens que possam obstruir o sinal da rede sem fio,
como portas ou paredes de metal, ou mova-a para perto do ponto de acesso/roteador sem
fio.
- Posicione temporariamente a sua máquina a, no máximo, 1 metro do ponto de acesso sem
fio quando ajustar as configurações da rede sem fio.
- Caso o ponto de acesso/roteador sem fio esteja utilizando a filtragem de endereço MAC,
confirme que o endereço MAC dessa máquina esteja permitido no filtro.
2. Caso tenha inserido manualmente o Nome de Rede (SSID) e as informações de
segurança (Nome de Rede (SSID)/Método de autenticação/Método de criptografia/
Senha de rede (Chave de rede)), estas podem estar incorretas. Confirme novamente o
Nome de Rede (SSID) e as informações de segurança, e digite novamente as
informações corretas conforme necessário.
Consulte “Como posso encontrar as informações de segurança de rede sem fio (Nome de
Rede (SSID) e Senha de Rede)” na página 13 para confirmar.