User's Guide

Giải quyết sự cố
64
12
Sự cố về in 12
Sự cố Giải pháp
Máy in không in, hoặc nhận được
lỗiin.
• Dây cáp có bị lỏng không?
Kiểm tra xem dây cáp đã được kết nối chặt chưa.
•Cuộn DK có được lắp đặt đúng cách không?
Nếu không, hãy tháo Cuộn DK và cài đặt lại.
•Cuộn in nhãn còn lại có đủ không?
Kiểm tra xem cuộn in nhãn còn lại có đủ không.
•Nắp Ngăn chứa Cuộn DK có đang mở không?
Kiểm tra để đảm bảo Nắp ngăn chứa Cuộn DK đã
đóng.
•Có xảy ra lỗi in hay lỗi truyền không?
Tắt máy in và sau đó bật lại. Nếu vẫn xảy ra sự cố, hãy liên hệ Đại lý Brother
của bạn.
•Nếu đang kết nối máy in qua bộ chia USB, hãy thử kết nối trực tiếp với máy
tính. Nếu không, hãy thử kết nối với một cổng USB khác.
• Đảm bảo [Paper Type] (Loại Giấy) (Windows) / [Print Media] (Phương tiện
In) (Mac) trong P-touch Editor khớp với phương ti
ện đã cài đặt.
Đèn LED trạng thái không sáng. • Dây nguồn AC có được cắm đúng chưa?
Kiểm tra xem đã cắm Dây nguồn AC chưa. Nếu dây nguồn đã được cắm
đúng, hãy thử cắm dây vào một ổ cắm điện khác.
Nhãn in có các vệt hoặc ký tự in kém
chất lượng, hoặc nhãn không được
nạp chính xác.
• Đầu in hoặc ống lăn có bị bẩn không?
Mặc dù đầu in thường được giữ sạ
ch trong điều kiện sử dụng bình thường,
nhưng bụi bẩn hoặc xơ giấy từ ống lăn có thể kẹt vào đầu máy in.
Nếu điều này xảy ra, hãy vệ sinh ống lăn.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Vệ sinh Ống lăn ở trang 60.
Lỗi truyền dữ liệu xuất hiện trên máy
tính.
•Máy in có đang ở chế độ làm mát (đèn LED trạng thái màu cam nhấp nháy)
hay không?
Đợi đến khi đ
èn LED trạng thái dừng nhấp nháy rồi thử in lại.
Nhãn không được đẩy ra đúng cách
sau khi in.
•Kiểm tra để đảm bảo Khe Xuất Nhãn không bị tắc.
•Kiểm tra xem Cuộn DK đã được lắp chính xác chưa bằng cách tháo Cuộn
DK ra và cài đặt lại.
• Đảm bảo rằng Nắp ngăn chứa Cuộn DK được đóng đúng cách.
Tôi muốn hủy lệnh in hiện tại.
• Đảm bảo rằng máy in được Bật, va nh
ấn Nút Nguồn ( ).
Chất lượng in kém. • Có bụi bẩn hoặc xơ giấy trên ống lăn làm nó không lăn tự do được không?
Vệ sinh ống lăn bằng cách sử dụng tấm vệ sinh được cung cấp riêng.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Vệ sinh Ống lăn ở trang 60.
Sau khi thay thế Cuộn, mặc dù tính
năng Add-In được kích hoạt, nhưng
kiểu bố cục không được cập nhật.
• Đóng P-touch Editor để thoát tính năng Add-In, và sau đ
ó kích hoạt lại tính
năng Add-In.