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Solución de problemas
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Solución de problemas 12
Problema Solución
Se han recibido datos en búfer Los datos de impresión se han guardado en el búfer. Si la
impresora de etiquetas no ha recibido los datos completos, la
impresión no comenzará.
Apague la impresora de etiquetas, y enseguida enciéndala
nuevamente.
El cabezal se está enfriando El cabezal térmico está demasiado caliente.
La impresora de etiquetas se detiene y reanuda la impresión una
vez que el cabezal térmico se ha enfriado. El cabezal puede
calentarse demasiado si imprime un gran número de etiquetas.
Cuando se calienta excesivamente el cabezal térmico, podría
producir que la imagen aparezca fuera del área de impresión. Para
evitar o retrasar el sobrecalentamiento, asegúrese también de que
la impresora de etiquetas cuente con una ventilación adecuada y
no esté situada en un espacio cerrado.
Si la impresora de etiquetas debe enfriarse al haberse
sobrecalentado debido al tipo de rollo DK que se esté utilizando o
al contenido de la etiqueta, es posible que la impresión tarde más
de lo habitual.
Nota
Esta condición se puede dar con más frecuencia cuando la
impresora de etiquetas se utiliza en grandes altitudes (más de
10.000 pies (3.048 metros)), debido a una menor densidad del
aire disponible para enfriar la impresora de etiquetas.
impresora de etiquetas está en el modo de
reinicio
Para resolver el problema, póngase en contacto con su distribuidor
o servicio de atención al cliente de Brother para recibir asistencia.
Errores del rollo DK Compruebe lo siguiente:
• Está utilizando el rollo DK correcto.
• Hay suficientes etiquetas restantes.
• El rollo DK se encuentra instalado correctamente.
Quiero reajustar un error Para restablecer un error:
1 Abra la cubierta del compartimiento del rollo DK, y enseguida
ciérrela.
2 Si el error no se restablece, presione el botón de cortador ( ).
3 Si no se restablece el error, apague la impresora de etiquetas,
y enseguida enciéndala nuevamente.
4 Si no se restablece el error, contacte al servicio al cliente de
Brother.