User's Guide

18
Reference
Pokud dojde k problémům během používání tiskárny, zkuste je vyřešit následujícím
způsobem.
Možné druhy problémů
Problém Řešení
Tiskárna Brother QL netiskne
nebo došlo k chybě tisku.
• Není uvolněný kabel?
Zkontrolujte, zda je pevně připojený kabel.
• Je DK role správně nainstalována?
Pokud ne, vyjměte DK roli a nainstalujte ji znovu.
• Zbývá dostatek role?
Zkontrolujte, že zbývá dostatek role.
• Není otevřen kryt přihrádky na DK roli?
Zkontrolujte, že kryt přihrádky na DK roli je zavřený.
• Nedošlo k chybě tisku nebo přenosu dat?
Vypněte a znovu zapněte tiskárnu Brother QL. Pokud problém
i nadále přetrvává, obrat’te se na svého prodejce společnosti
Brother.
• Je-li tiskárna připojena přes USB hub, zkuste ji připojit přímo
k PC. Není-li tomu tak, připojte ji k jinému USB portu.
Stavová kontrolka nesvítí.
• Byl správně zapojen napájecí kabel?
Zkontrolujte, zda je zapojen napájecí kabel. Je-li zapojen
správným způsobem, zkuste jej zasunout do jiné elektrické
zásuvky.
Na PC / Mac se zobrazí hlášení
o chybě při přenosu dat.
• Zvolili jste správný port? (Pouze systém Windows
®
)
Ověřte, že v seznamu „Tisknout na následující port“ v
dialogovém okně Vlastnosti tiskárny je zvolen správný port.
• Nenachází se tiskárna Brother QL v režimu chlazení (nebliká
pomalu oranžová kontrolka stavu)?
Počkejte, dokud nepřestane kontrolka stavu blikat, a potom
zkuste tisknout znovu.
Štítky uvízly v jednotce odstřihu.
• Obrat’te se na zákaznický servis nebo místního prodejce
společnosti Brother.
Štítky nejsou po tisku správně
vysunovány.
• Zkontrolujte, zda nic neblokuje výstupní dráhu štítků.
• Zkontrolujte, zda je správně nainstalována DK role tak, že ji
vyjmete a nainstalujete znovu.
•Ověřte, že je správně zavřen kryt DK role.
Po výměně role při aktivaci
funkce doplňků nebyl
aktualizován styl rozvržení.
(Pouze systém Windows
®
)
•Zavřete aplikaci P-touch Editor, abyste ukončili funkci Add-In,
a poté funkci Add-In aktivujte znovu.
Ikona funkce P-touch Add-In
se nezobrazuje v aplikaci
Microsoft
®
Word.
(Pouze systém Windows
®
)
• Spustili jste aplikaci Microsoft
®
Word z aplikace
Microsoft
®
Outlook
®
?
• Nebyla jako výchozí editor pro Microsoft
®
Outlook
®
zvolena
aplikace Microsoft
®
Word?
Vzhledem k programovým omezením přídavná funkce
Microsoft
®
Word nefunguje s výše uvedenými nastaveními.
Ukončete aplikaci Microsoft
®
Outlook
®
a spust’te znovu aplikaci
Microsoft
®
Word.
Chyba odstřihu.
• Pokud dochází k chybě odstřihu i nadále, ponechejte kryt
přihrádky na DK roli zavřený a stiskněte tlačítko ZAP/VYP.
Jednotka odstřihu se přesune zpět do normální pozice a
automaticky vypne přístroj. Po vypnutí přístroje prohlédněte
výstup štítků a odstraňte uvízlý papír.
10 Odstraňování problémů