Network User's Guide

Xử lý sự cố
17
6
Tác vụ in lần trước của bạn
đã không thành công?
có dây/
không
dây
 Nếu tác vụ in bị thất bại vẫn còn nằm trong hàng đợi in của máy tính, hãy
xóa nó.
 Nhấp đúp chuột vào biểu tượng máy in trong thư mục sau đây và sau đó
chọn Hủy bỏ Tất cả Tài liệu trong menu Máy in:
(Windows
®
XP)
Bắt đầu và sau đó Máy in và Máy Fax.
(Windows Vista
®
)
, Bảng Điều khiển, Phần cứng và Âm thanh và sau đó Máy in.
(Windows
®
7)
, Thiết bị và Máy in và chọn máy in của bạn từ Máy in và Máy Fax.
Bạn có đang kết nối máy in
Brother vào mạng không
dây?
không
dây
 In các thiết lập Máy in. (Để biết cách in, hãy xem In Thông tin Cài đặt Máy
in trang 11.)
 Xem Không tìm thấy máy in Brother trên hệ thống mạng trong khi cài đặt
QL-720NW. trang 16.
Tôi đã kiểm tra và thử tất cả
các mục bên trên, nhưng
máy in Brother vẫn không in
được. Tôi còn có thể làm
cách nào khác nữa?
có dây/
không
dây
Gỡ cài đặt trình điều khiể
n máy in QL-720NW và cài đặt lại nó.
Tôi đang sử dụng phần mềm bảo mật.
Câu hỏi Giao
diện
Giải pháp
Bạn đã chọn chấp nhận hộp
thoại cảnh báo bảo mật
trong quá trình cài đặt tiêu
chuẩn hoặc cài đặt
BRAdmin Light hoặc khi sử
dụng các tính năng in ấn?
có dây/
không
dây
Nếu bạn không chọn chấp nhận hộp thoại cảnh báo bảo mật, chức năng
tường lửa của phần mềm bảo mật của bạn có thể đang từ chối truy c
ập. Một
số phần mềm bảo mật có thể chặn truy cập mà không cần hiển thị hộp thoại
cảnh báo bảo mật. Để cho phép truy cập, hãy xem hướng dẫn của phần
mềm bảo mật hoặc hỏi nhà sản xuất.
Tôi muốn biết số hiệu cổng
cần thiết cho các thiết lập
phần mềm bảo mật.
có dây/
không
dây
Các số hiệu cổng sau đây được sử dụng cho các tính năng mạng của
Brother:
 BRAdmin Light i Cổng số 161 / Giao thức UDP.
Để biết chi tiết cách mở cổng, hãy xem hướng dẫn của phần mềm bảo mật
hoặc hỏi nhà sản xuất.
Máy in Brother không thể in qua mạng được.
Không tìm thấy máy in Brother trên hệ thống mạng ngay cả khi cài đặt thành công. (tiếp theo)
Câu hỏi Giao
diện
Giải pháp