Network User's Guide

Solución de problemas
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La impresora Brother no puede imprimir en la red.
La impresora Brother no se encuentra en la red incluso después de su correcta
instalación. (Continuación)
Pregunta Interfaz Solución
¿La impresora Brother
tiene asignada una
dirección IP disponible?
cableada/
inalámbrica
 Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Verifique que las direcciones IP y las máscaras de subred del
ordenador y de la impresora Brother son correctas y están
ubicadas en la misma red.
Para obtener más información sobre cómo verificar la dirección IP y la
máscara de subred, consulte al administrador del sistema.
 (Windows
®
)
Confirme la dirección IP, la máscara de subred y otros ajustes de la
red con la Herramienta de configuración de red.
Consulte Uso de la Herramienta de configuración de red
uu página 33.
¿Se han producido
errores en su anterior
trabajo de impresión?
cableada/
inalámbrica
 Si el trabajo de impresión con errores aún se encuentra en la cola de
impresión del ordenador, elimínelo.
 Haga doble clic en el icono de su impresora en la carpeta
siguiente y, a continuación, seleccione Cancelar todos
los documentos en el menú Impresora:
(Windows
®
XP)
Inicio y, a continuación, Impresoras y faxes.
(Windows Vista
®
)
, Panel de control, Hardware y sonido y, a continuación,
Impresoras.
(Windows
®
7)
, Dispositivos e impresoras y seleccione su impresora en
Impresoras y faxes.
¿Está conectando la
impresora Brother a la
red de forma inalámbrica?
inalámbrica  Imprima los ajustes de la impresora. (Para obtener información
acerca de cómo imprimir, consulte Imprimir la información de
configuración de la impresora uu página 11).
 Consulte La impresora Brother no se encuentra en la red durante la
instalación de QL-710W/720NW. uu página 16.
He comprobado e
intentado todo lo anterior y,
sin embargo, la impresora
Brother no imprime. ¿Hay
algo más que pueda hacer?
cableada/
inalámbrica
Desinstale el controlador de impresora de QL-710W/720NW y vuelva a
instalarlo.