User's Guide

4
อางอิง
หากมีปญหาดานลางเกิดขึ้นในระหวางการใชเครื่อง วิธีการดังตอไปนี้อาจจะสามารถแกไขปญหาได
ปญหาชนิดตางๆ ที่อาจจะเกิดขึ้น
ปญหา วิธีแกไข
เครื่องพิมพ QL ไมพิมพ หรือไดรับ
ขอความแจงความผิดพลาดทางการ
พิมพ
• สายไฟของตัวเครื่องหลวมหรือไม
ตรวจสอบ โดยการเสียบสายไฟของตัวเครื่องใหแนนอีกครั้ง
• ติดตั้งมวน DK อยางถูกตองหรือไม?
หากไมเปนเชนนั้น ใหคุณทําการถอดมวน DK ออก พร อมทั้งทําการ
ติดตั้งใหมอีกครั้ง
• ตัวเครื่องมีมวน DK เหลืออยูหรือไม?
ตรวจสอบใหแนใจว
า มีมวน DK เหลืออยูเพียงพอสำหรับการพิมพ
• ฝาปดมวน DK เปดอยูหรือไม?
ตรวจสอบใหแนใจวา ฝาปดมวน DK ปดสนิทเรียบรอย
• มีความผิดพลาดของเครื่องพิมพ หรือมีความผิดพลาดเกี่ยวกับการสง
กระดาษหรือไม
ใหคุณปดเครื่องพิมพ Brother QL และทําการเปดเครื่องขึ้นมาอีกครั้ง
หากคุณยังพบปญหาเดิมอยู แนะน
ําใหคุณติดตอศูนยบริการบราเดอรที่
ใกลเคียง
• หากเครื่องพิมพเชื่อมตอโดยใชฮับ USB ใหพยายามเชื่อมตอ
เครื่องพิมพเขากับ PC โดยตรง ถาไม ลองเชื่อมต อดวยพอรท USB อื่น
ปุมเปด/ปดเครื่องไมสวาง
• เสียบปลั๊กพลังงานแนนหรือไม?
ตรวจสอบวาเสียบปลั๊กพลังงานแนนหรือไม ถาแน น ใหลองเสียบกับ
เตาเสียบบนผนังตัวอื่น
ฉลากที่พิมพมีเสนสีที่ไมตองการ
หรือมีคุณภาพตัวอักษรต่ํา
หรือฉลากไมปอนอยางถูกตอง
• หัวพิมพหรือลูกกลิ้งสกปรกหรือไม?
แมวาหัวพิมพจะยังคงสะอาดอยูจากการใชงานแบบธรรมดา แตสิ่ง
สกปรกหรือฝุนจากลูกกลิ้งอาจจะมาติดที่หัวพิมพได ในกรณีดังกลาว
ใหทําความสะอาดลูกกลิ้ง
โปรดดูที่
Î "การบํารุงรักษาลูกกลิ้ง" ในหนา 2
มีขอความแจงเตือนความผิดพลาด
การสงขอมูลปรากฏขึ้นบน PC
• เลือกพอรทถูกตองหรือไม?
ตรวจสอบวาไดเลือกพอรทที่ถูกตองจากในรายการ
"พิมพไปยังพอรทตอไปนี้" ในกลองไดอะล็อกคุณสมบัติเครื่องพิมพ
• เครื่องพิมพ QL อยูในโหมดทําความเย็นหรือไม (ดวงไฟ STATUS
กระพริบเปนสีสม)?
รอจนดวงไฟ STATUS หยุดกระพริบแลวลองพิมพอีกครั้ง
ฉลากติดอยูกับคัตเตอร • แนะนําใหคุณติดตอศูนยบริการบราเดอรที่ใกลเคียง
ฉลากไมออกมาจากเครื่องหลังจาก
พิมพ
• ตรวจสอบวาไมมีอะไรขวางเสนทางการออกจากเครื องของฉลาก
• ตรวจสอบวามวน DK ไดตั้งคาอยางถูกตองโดยการถอดมวน DK
แลวติดตั้งใหม
• ตรวจสอบวาฝาปดมวน DK ปดสนิทหรือไม
คุณภาพการพิมพไมดี
• มีฝุน หรือสิ่งสกปรกติดอยูที่ลูกกลิ้ง ซึ่งเปนสาเหตุทําใหลูกกลิ้ง
ไมสามารถหมุนไดอิสระหรือไม?
ใหคุณทําความสะอาดลูกกลิ้งโดยใชแผนทําความสะอาด (มีจําหนาย
แยก) สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูหัวขอ
Î "การบํารุงรักษา
ลูกกลิ้ง"หนา 2
หลังจากการเปลี่ยนมวนในขณะที่เปด
ใชคุณสมบัติ Add-In ระบบจะไม
อัพเดตรูปแบบเลยเอาต
• ปด P-touch Editor เพื่อออกจาก Add-In แลวเปด Add-In อีกครั้ง
ไมมีไอคอน P-touch Add-In ใน
Microsoft
®
Word
• เปด Microsoft
®
Word จาก Microsoft
®
Outlook
®
หรือไม?
• เลือก Microsoft
®
Word เปนตัวแกไขเริ่มตนของ Microsoft
®
Outlook
®
หรือไม?
เนื่องจากขอจํากัดของโปรแกรม Microsoft
®
Word Add-In
จะไมทํางานในการตั้งคาดานบน ปด Microsoft
®
Outlook
®
และ
รีสตารท Microsoft
®
Word
2 การแกไขปญหา