User's Guide

43
10
10
Översikt 10
Detta kapitel förklarar hur du löser vanliga problem som du kan stöta på när du använder etikettskrivaren.
Om du får problem med skrivaren kontrollerar du först att du har utfört följande åtgärder på ett korrekt sätt:
 Anslut skrivaren till ett eluttag. Mer information finns i Ansluta nätadaptersladden på sidan 4.
 Ta bort skyddsemballaget från skrivaren.
 Installera och välj korrekt skrivardrivrutin. Mer information finns i Installera skrivdrivrutinen och
programvaran på en dator på sidan 8.
 Anslut skrivaren till en dator. Mer information finns i Ansluta etikettskrivaren till en dator på sidan 8.
 Stäng luckan till DK-rullens utrymme ordentligt.
 Installera i en DK-rulle på rätt sätt. Mer information finns i Placera DK-rullen på sidan 5.
Om problemen kvarstår läser du felsökningstipsen i det här kapitlet. Om du efter att ha läst det här kapitlet
inte kan lösa ditt problem går du till Brother support webbsida på support.brother.com
Problem med drivrutinsinstallation (för Windows) 10
Felsökning 10
Problem Lösning
Meddelandet ”Enhetens drivrutiner
installerades inte” visas på datorn.
• Även om sådana Windows-meddelanden kan fortsätta att visas under
installationen kan du fortfarande installera drivrutinen korrekt med
installationsprogrammet.
• Innan du kör installationsprogrammet ser du till att skrivaren är påslagen
och ansluten till datorn med en USB-kabel.
• Om skrivardrivrutinen inte går att installera går du till Jag kan inte installera
skrivardrivrutinen även om jag följer rätt procedur. på sidan 43.
• Jag kan inte installera
skrivardrivrutinen även om jag
följer rätt procedur.
• Min skrivare som visas i P-touch
Editor syns inte trots att jag har
installerat skrivardrivrutinen.
Om du inte kan använda skrivaren trots att du har installerat skrivardrivrutinen:
1 Hämta programmet för avinstallation av skrivardrivrutinen från
support.brother.com
2 Använd avinstallationsprogrammet för skrivardrivrutinen för att ta bort
skrivarinformationen.
3 Kör installationsprogrammet igen och följ anvisningarna på skärmen för att
fortsätta med installationen.