User's Guide

38
9
9
Prezentare generală 9
În acest capitol sunt prezentate soluții de rezolvare a problemelor tipice care pot apărea la folosirea
imprimantei de etichete. Dacă întâmpinați probleme cu imprimanta, asigurați-vă mai întâi că ați efectuat
corect următoarele operațiuni:
 Conectați imprimanta la o priză electrică. Pentru mai multe informații, consultați Conectarea cablului de
alimentare la pagina 4.
 Scoateți toate ambalajele de protecție din imprimantă.
 Instalați și selectați driverul de imprimantă corect. Pentru mai multe informații, consultați Instalarea
driverului de imprimantă și a software-ului pe un computer la pagina 8.
 Conectați imprimanta la un computer. Pentru mai multe informații, consultați Conectarea imprimantei de
etichete la un computer la pagina 8.
 Închideți complet capacul compartimentului rolei DK.
 Introduceți corect rola DK. Pentru mai multe informații, consultați Încărcarea rolei DK la pagina 5.
Dacă aveți în continuare dificultăți, citi
ți recomandările de depanare din acest capitol pentru asistență. Dacă,
după ce citiți acest capitol, nu puteți rezolva problema, vizitați site-ul web Brother support la support.brother.com
Probleme la instalarea driverului (pentru Windows) 9
Depanarea 9
Problemă Soluție
Pe computer se afișează mesajul
„Software-ul driverului dispozitivului
nu a fost instalat cu succes”.
•Deși astfel de mesaje Windows pot să apară în continuare în timpul
instalării, puteți instala corect driverul folosind programul de instalare.
• Înainte de a rula programul de instalare, asigurați-vă că imprimanta este
pornită și că este conectată la computer folosind un cablu USB.
•Dacă driverul de imprimantă nu este instalat cu succes, accesați Nu pot
instala driverul de imprimantă chiar dacă urmez procedura corectă.
la pagina 38.
• Nu pot instala driverul de
imprimantă chiar dacă urmez
procedura corectă.
•Nu văd imprimanta listată în
P-touch Editor deși am instalat
driverul de imprimantă.
Dacă nu puteți utiliza imprimanta deși ați instalat driverul de imprimantă:
1Descărcați programul de dezinstalare pentru driverul imprimantei din
support.brother.com
2 Utilizați programul de dezinstalare pentru driverul de imprimantă pentru a
șterge informațiile privind imprimanta.
3Rulați din nou programul de instalare și urmați instrucțiunile pas cu pas
pentru a începe instalarea.