User's Guide

38
9
9
Přehled 9
Tato kapitola popisuje řešení obvyklých problémů, které by se mohly vyskytnout během používání tiskárny
štítků. Pokud s tiskárnou máte jakékoli problémy, nejprve se ujistěte, že jste správně provedli následující
činnosti:
 Připojte tiskárnu k elektrické zásuvce. Další informace viz Připojení napájecího kabelu na straně 4.
 Odstranění všech obalů z tiskárny.
 Instalace a výběr správného ovladače tiskárny. Další informace viz Instalace ovladače tiskárny a softwaru
na počítači na straně 8.
 Připojte tiskárnu k počítači. Další informace viz Připojení tiskárny štítků k počítači na straně 8.
 Zcela zavřete kryt přihrádky na DK roli.
 Vložte DK roli správným způsobem. Další informace viz Vložení DK role na straně 5.
Jestliže problémy přetrvávají, přečtěte si tipy pro odstraňování problémů v této kapitole. Pokud nebudete
problém schopni vyřešit ani po př
ečtení této kapitoly, navštivte Brother support web na adrese
support.brother.com
Problémy s instalací ovladačů (pro systém Windows) 9
Odstraňování problémů 9
Problém Řešení
Na počítači se zobrazí zpráva:
„Software ovladače zařízení nebyl
úspěšně nainstalován.“
• I když se během instalace mohou zobrazovat podobné zprávy systému
Windows, ovladač můžete pomocí instalačního programu stále správně
nainstalovat.
• Než instalační program spustíte, ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a
připojená k počítači pomocí kabelu USB.
• Pokud se ovladač tiskárny nenainstaluje úspěšně, přejděte k části Přestože
dodržuji správný postup, nemohu nainstalovat ovladač tiskárny.
na straně 38.
•Přestože dodržuji správný
postup, nemohu nainstalovat
ovladač tiskárny.
• I když jsem
nainstaloval/nainstalovala
ovladač tiskárny, nevidím tiskárnu
uvedenou v aplikaci P-touch
Editor.
Pokud nemůžete tiskárnu používat, přestože jste nainstalovali ovladač
tiskárny:
1Stáhněte si nástroj pro odinstalování ovladače tiskárny z webu
support.brother.com
2 Použijte nástroj pro odinstalování ovladače tiskárny k odebrání informací o
tiskárně.
3 Znovu spusťte instalační program a podle pokynů na obrazovce proveďte
instalaci.