User's Guide

Solución de problemas
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No aparece el icono del
complemento de P-touch en
Microsoft Word.
• ¿Se inició Microsoft Word desde Microsoft Outlook?
• ¿Se eligió Microsoft Word como el editor predeterminado para Microsoft
Outlook?
Debido a limitaciones del programa, el complemento de Microsoft Word no
funciona con Microsoft Outlook. Salga de Microsoft Outlook y reinicie
Microsoft Word.
La impresora de etiquetas se
encuentra en modo de enfriamiento.
El cabezal de impresión está demasiado caliente.
La impresora de etiquetas se detiene y reanuda la impresión una vez que el
cabezal de impresión se ha enfriado. El cabezal puede calentarse demasiado
si imprime un gran número de etiquetas.
Cuando el cabezal de impresión se calienta demasiado, pueden aparecer
imágenes fuera del área de impresión. Para evitar o retrasar el
sobrecalentamiento, asegúrese de que la impresora de etiquetas cuente con
una ventilación adecuada y no esté situada en un espacio cerrado.
Si la impresora de etiquetas debe enfriarse al haberse sobrecalentado debido
al rollo DK que se esté utilizando o al contenido de la etiqueta, es posible que
la impresión tarde más de lo habitual.
Nota
Esta condición se puede dar con más frecuencia cuando la impresora de
etiquetas se utiliza en grandes altitudes (más de 10.000 pies [3048 m]),
debido a una menor densidad del aire disponible para enfriar la impresora
de etiquetas.
Error del cortador. Si se produce un error del cortador, mantenga la cubierta del compartimiento
del rollo DK cerrada y pulse el (botón de encendido). El cortador vuelve
a su posición normal y la impresora de etiquetas se apaga automáticamente.
Después de que se apague la impresora de etiquetas, inspeccione la salida de
etiquetas y quite cualquier etiqueta atascada.
No se puede restaurar un error. Para restaurar un error, haga lo siguiente:
1. Abra la cubierta del compartimento del rollo DK y después ciérrelo.
2. Si el error no se restaura, pulse el botón de Cut (Corte).
3. Si no se ha restaurado el error, apague la impresora de etiquetas y vuelva
a encenderla.
4. Si el error sigue sin restaurarse, póngase en contacto con el servicio al
cliente de Brother.
Quiero restaurar la impresora de
etiquetas.
Puede restaurar la impresora de etiquetas desde la computadora, con la
Herramienta de configuración de la impresora.
Para obtener más información, consulte Cambiar la configuración de la
impresora de etiquetas en la página 12.
Puede restaurar la impresora de etiquetas con los botones de la impresora.
Para obtener más información, consulte Restaurar la configuración del
dispositivo a los ajustes de fábrica utilizando los botones de la impresora de
etiquetas en la página 47.
Problema Solución