User's Guide

Problemlösung
210
25
Das Gerät kann nicht über das Netzwerk drucken
Das Gerät wird auch nach erfolgreicher Installation nicht im Netzwerk gefunden25
Probleme mit der Sicherheitssoftware 25
Problem Lösung
Sie verwenden eine
Sicherheitssoftware.
Siehe Probleme mit der Sicherheitssoftware auf Seite 210.
Dem Gerät wurde keine verfügbare
IP-Adresse zugewiesen.
 Überprüfen Sie die IP-Adresse und die Subnetzmaske.
Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse und die Subnetzmaske des
Computers sowie des Geräts korrekt zugeordnet sind und sie sich im
selben Netzwerk befinden.
Nähere Informationen zum Überprüfen der IP-Adresse und der
Subnetzmaske erhalten Sie von Ihrem Netzwerkadministrator.
 Überprüfen Sie die IP-Adresse, die Subnetzmaske und die sonstigen
Netzwerkeinstellungen mit dem Druckereinstellungen-Dienstprogramm.
Siehe Einstellungen des P-touch Beschriftungsgeräts ändern auf Seite 87.
Ihr vorheriger Druckauftrag ist
fehlgeschlagen.
 Wenn sich der fehlgeschlagene Druckauftrag weiterhin in der
Druckerwarteschlange Ihres Computers befindet, löschen Sie ihn.
Beispielsweise unter Windows 7:
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche, [Geräte und Drucker] und wählen
Sie unter [Drucker und Faxgeräte] Ihr Gerät aus. Doppelklicken Sie auf
das Symbol für Ihr Gerät und wählen Sie [Alle Druckaufträge abbrechen]
im Menü [Drucker].
Alle oben genannten Punkte wurden
überprüft und ausgeführt, aber das
Gerät druckt noch immer nicht.
Deinstallieren Sie den Druckertreiber und die Software und installieren Sie sie
anschließend erneut.
Problem Lösung
Sie haben bei der
Standardinstallation, der Installation
von BRAdmin Light oder beim
Drucken im Dialogfeld der
Sicherheitswarnung den Zugriff nicht
erlaubt.
Wenn Sie im Dialogfeld der Sicherheitswarnung den Zugriff abgelehnt haben,
verweigert die Firewall-Funktion der Sicherheitssoftware möglicherweise den
Zugriff. Einige Sicherheitssoftware blockieren ggf. den Zugriff, ohne ein
Dialogfeld zur Sicherheitswarnung anzuzeigen. Lesen Sie in der Anleitung der
Sicherheitssoftware nach, wie Sie den Zugriff erlauben können, oder fragen
Sie den Hersteller.
Für die Brother-Netzwerkfunktionen
werden falsche Port-Nummern
verwendet.
Folgende Port-Nummern werden von den Brother-Netzwerkfunktionen
genutzt:
 BRAdmin Light i Port-Nummer 161 / Protokoll UDP.
Nähere Informationen zum Öffnen des Ports finden Sie in der Anleitung
Ihrer Sicherheitssoftware. Ansonsten wenden Sie sich an den Hersteller.