User Guide

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Problema
La P-touch no
imprime.
Se indica un error de
impresión.
Aparece cinta a rayas
durante la impresión.
El botón de alimenta-
ción no se enciende ni
parpadea.
Aparece una línea ho-
rizontal en blanco a lo
largo de la etiqueta im-
presa.
Aparece un error de
transmisión de datos
en el ordenador.
(Windows solamente)
No se puede fijar la
velocidad en baudios
utilizando el asistente
“Change Baud Rate
Wizard”.
Solución
Compruebe que el cable de interfaz está conectado correctamente,
que la casete de cinta está instalada correctamente, y que la cubierta
del compartimiento de la cinta de cinta está cerrada.
Introduzca una casete de cinta nueva y después bien presione el
botón FEED/CUT, o bien apague la P-touch y después enciéndala
otra vez.
Compruebe que el cable de alimentación está conectado correcta-
mente. Si el botón de alimentación todavía no se enciende ni parpa-
dea, contacte a su representante de mantenimiento.
Limpie el cabezal de impresión y el rodillo de acuerdo con el proce-
dimiento descrito en “Limpieza del cabezal de impresión y del rodi-
llo” en la página 31.
Windows
En “Print to the following port” del cuadro de diálogo de “Properties”,
seleccione “PTUSB:” para una conexión USB o "PTCOMn:” (donde
“n” es 1 si la P-touch está conectada al puerto COM1 del ordenador,
o 2 si está conectada al puerto COM2 del ordenador) para una
conexión en serie.*
Mac
Para una conexión en serie, seleccione en el “Chooser” el puerto al
que esté conectada la P-touch.
Windows
Inicie el asistente “Change Baud Rate Wizard”, y después seleccione
la misma velocidad en baudios que la de la P-touch.
Mac
El Macintosh
®
podrá no soportar la velocidad en baudios de 115.200
bps de la P-touch. Una vez cambiada la velocidad en baudios de la
P-touch de acuerdo con “Cambio de la velocidad en baudios del P-
touch” en la página 35, seleccione una velocidad en baudios de
57.600 pbs en el cuadro de diálogo “Print”.
La velocidad de transmisión predeterminada del P-touch de 115.200
no es compatible con ciertos PC.
Una vez cambiada la velocidad en baudios de la P-touch de acuerdo
con “Cambio de la velocidad en baudios del P-touch” en la página
35, inicie el asistente “Change Baud Rate Wizard”, y seleccione una
velocidad en baudios de 57.600 pbp o de 9.600 bps.
Compruebe lo siguiente:
•¿Está encendida la P-touch?
•¿Está correctamente conectado el cable de interfaz?
•¿Ha sido seleccionado con el asistente “Change Baud Rate Wizard”
el puerto COM al que está conectada la P-touch? (Muchos PC
tienen más de un puerto COM.)
Los puertos COM de algunos PC por defecto están desactivados.
Compruébelo en el manual del ordenador o pregunte al fabricante
del ordenador, y luego active el puerto COM.
<Comprobación de puerto COM (Windows 95/98)>
Haga doble clic sobre “System” en la pantalla de “Control Panel”.
Haga clic en la ficha “Device Manager”, y después haga clic sobre el
signo más que hay junto a “Ports (COM & LPT)”. Compruebe que
COM1 y COM2 se encuentran en la lista y que no hay visualizado un
símbolo de error.
Causa
• El cable de interfaz está flojo.
• La casete de cinta no está in-
sertada correctamente.
• La cubierta del compartimien-
to de la cinta está abierta.
Se ha terminado la cinta del
casete.
El cable de alimentación está flo-
jo.
El cabezal de impresión y el rodi-
llo están sucios.
El puerto seleccionado es inco-
rrecto.
Las velocidades en baudios del
ordenador y de la P-touch no son
iguales. (Solamente para una co-
nexión en serie)
El ordenador no soporta la velo-
cidad en baudios de 115.200
bps de la P-touch.
Error 99
El ordenador no puede detectar
la P-touch.
Error 1,5
No se puede usar el puerto en
serie del ordenador.
Solución de problemas
Si piensa que la P-touch no está imprimiendo correctamente, pero no puede determinar el problema con la condición de
iluminación del botón de alimentación, refiérase a la siguiente lista de posibles problemas y realice las operaciones necesarias.
* Si hay dos o más P-touch del mismo modelo conectadas a través de sus puertos USB, seleccione “PTUSB (PT-9200DX-
XXXXXXXXX):” (donde XXXXXXXXX es el número de serie) en lugar de “PTUSB:”.