User's Guide

Problemlösung
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Problemlösung
Scanprobleme
Problem Ursache Mögliche Abhilfe
Beim Scannen wird
ein TWAIN- oder
WIA-Fehler angezeigt.
(Windows
®
)
Der TWAIN- oder WIA-Treiber wurde in
Ihrem Scanprogramm nicht als primäre
Quelle gewählt.
Vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Scanprogramm
der Brother TWAIN- oder WIA-Treiber als primäre
Quelle ausgewählt ist. Klicken Sie zum Beispiel in
OmniPage SE 18 auf Scaneinstellungen und dann
auf Auswählen, um den Brother TWAIN/WIA-Treiber
zu wählen.
Beim Scannen wird
ein TWAIN-Fehler
angezeigt.
(Macintosh)
Der TWAIN-Treiber wurde in Ihrem
Scanprogramm nicht als primäre Quelle
gewählt.
Vergewissern Sie sich, dass der Brother
TWAIN-Treiber als primäre Quelle ausgewählt ist.
Klicken Sie in PageManager 9 auf Datei, Quelle
auswählen und wählen Sie den Brother
TWAIN-Treiber aus.
Benutzer von OS X v10.8.x, 10.9.x, 10.10.x oder
höher können Dokumente auch mit dem
ICA-Scannertreiber scannen.
Die gescannten Bilder
sind von schwarzen
Linien durchzogen,
weisen leere Bereiche
auf oder sind
insgesamt von
schlechter Qualität.
Dieses Problem tritt auf, wenn ein
Fremdkörper wie etwa eine
Büroklammer oder ein Papierfetzen im
Scanner stecken geblieben ist.
Überprüfen Sie den automatischen Vorlageneinzug
(ADF) und stellen Sie sicher, dass er frei von
Fremdkörpern ist. Sollten Fremdkörper vorhanden
sein, entfernen Sie sie aus dem Scanner.
Das eingescannte Bild
fehlt.
Die Dokumentenführungen sind nicht
entsprechend der Vorlagenbreite
ausgerichtet.
Passen Sie die Dokumentenführung an die Breite
des Dokuments an. Wenn unter „Zuschneiden“ die
Option „Automatisch (autom. Ausrichtung aktiviert)“
eingestellt ist und Sie ein Dokument scannen, das
aus Seiten von unterschiedlichem Format besteht,
legen Sie schmale Seiten gerade und möglichst
dicht an der Mitte des Geräts ein. Wenn das
Dokument nicht gerade eingezogen wird,
verwenden Sie die Funktion „Endlos-Scannen“.
Die Einstellungen sind für das
Dokument nicht geeignet. Zum Beispiel
wird ein A4-Dokument eingezogen,
obwohl Letter als Dokumentengröße
ausgewählt wurde.
Vergewissern Sie sich, dass die Einstellungen für
die Dokumentengröße für das Dokument geeignet
sind.
Für Windows
®
: siehe Registerkarte „Papier“ auf
Seite 40.
Für Macintosh: siehe Registerkarte „Papier“ auf
Seite 80.
Das Scannen erfolgt
zu langsam.
Die Auflösung ist nicht für Ihr Dokument
geeignet.
Verringern Sie die Scannerauflösung.
Für Windows
®
: siehe Registerkarte „Bild“ auf
Seite 30.
Für Macintosh: siehe Registerkarte „Bild“ auf
Seite 69.