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im WLAN-Bericht
Fehlercodes im WLAN-Bericht
Falls der WLAN-Bericht zeigt, dass die Verbindung nicht hergestellt werden konnte, überprüfen Sie den
Fehlercode im ausgedruckten Bericht und lesen Sie die entsprechenden Anweisungen in der Tabelle:
Fehlercode
Problem und empfohlene Lösung
TS-01 Das WLAN (Wi-Fi) ist nicht aktiviert.
Überprüfen Sie die folgenden Punkte und versuchen Sie erneut, Ihre drahtlose Verbindung
einzurichten:
• Aktivieren Sie die WLAN-Einstellung Ihres Geräts.
• Wenn ein Netzwerkkabel an Ihr Gerät angeschlossen ist, entfernen Sie es.
TS-02 Ihr drahtloser Router / Access Point kann nicht erkannt werden.
Überprüfen Sie die folgenden Punkte und versuchen Sie erneut, Ihre drahtlose Verbindung
einzurichten:
• Stellen Sie sicher, dass der drahtlose Router / Access Point eingeschaltet ist.
• Stellen Sie Ihr Gerät vorübergehend näher an den drahtlosen Router / Access Point, wenn
Sie die WLAN-Einstellungen konfigurieren.
• Wenn Ihr drahtloser Router / Access Point die MAC-Adressenfilterung verwendet,
vergewissern Sie sich, dass die MAC-Adresse des Rechners im Filter zugelassen ist. Sie
können die MAC-Adresse herausfinden, indem Sie den Netzwerkkonfigurationsbericht
ausdrucken.
• Wenn Sie den Netzwerknamen (SSID) und die Sicherheitsinformationen
(Authentifizierungsmethode / Verschlüsselungsmethode) manuell eingegeben haben, sind
die Informationen möglicherweise falsch. Überprüfen Sie den Netzwerknamen und die
Sicherheitsinformationen erneut und geben Sie die korrekten Informationen erneut ein.
• Starten Sie Ihren drahtlosen Router / Access Point neu. Wenn Sie den Netzwerknamen
(SSID) und die Sicherheitsinformationen nicht finden können, schlagen Sie in der
Dokumentation nach, die mit Ihrem drahtlosen Router / Access Point geliefert wurde, oder
wenden Sie sich an den Router-Hersteller, Ihren Systemadministrator oder
Internetdienstanbieter.
TS-03
Das drahtlose Unternehmensnetzwerk und die Sicherheitseinstellungen, die Sie eingegeben
haben, sind möglicherweise falsch.
Überprüfen Sie die folgenden Punkte und versuchen Sie erneut, Ihre drahtlose Verbindung
einzurichten:
• Überprüfen Sie folgende Angaben:
- Netzwerkname (SSID), den Sie zur Konfiguration Ihres Rechners ausgewählt haben.
- Sicherheitsinformationen, die Sie zur Konfiguration Ihres Rechners ausgewählt haben
(z. B. Authentifizierungsverfahren, Verschlüsselungsverfahren oder Benutzer-ID).
Wenn Sie den Netzwerknamen (SSID) und die Sicherheitsinformationen immer noch nicht
finden können, sehen Sie in der Dokumentation nach, die mit Ihrem drahtlosen Router / Access
Point geliefert wurde, oder wenden Sie sich an den Router-Hersteller, Ihren Systemadministrator
oder Internetdienstanbieter.
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