Basic User's Guide

Capítulo B
146
No se puede recibir un fax.
(continuación)
Compruebe que el equipo esté en el modo de recepción correcto. Esto queda
determinado por los dispositivos externos y los servicios abonados de telefonía
disponibles en la misma línea que el equipo Brother (consulte Ajustes del modo
de recepción uu página 49).
 Si tiene una línea de fax dedicada y desea que el equipo Brother responda
automáticamente a todos los faxes entrantes, debe seleccionar el modo Fax.
 Si el equipo Brother comparte una línea con un contestador externo, debe
seleccionar el modo Contestador ext.. En el modo Contestador ext.,
el equipo Brother recibirá automáticamente los faxes entrantes y las personas
que llaman podrán dejar un mensaje en el contestador.
 Si el equipo Brother comparte la línea con un servicio de voz abonado,
consulte Servicio de voz uu página 56.
 Si el equipo Brother está conectado a una línea con el servicio de timbre
distintivo, consulte Timbre distintivo uu página 57.
 Si el equipo Brother comparte una línea con otros teléfonos y desea que
responda automáticamente a todos los faxes entrantes, debe seleccionar el
modo Fax/Tel.. En el modo Fax/Tel., el equipo Brother recibirá
automáticamente los faxes y producirá un semitimbre/doble timbre para
indicarle que conteste las llamada de voz.
 Si no desea que el equipo Brother conteste automáticamente los faxes
entrantes, deberá seleccionar el modo Manual. En el modo Manual, deberá
contestar todas las llamadas entrantes y activar el equipo para recibir faxes.
Otro dispositivo o servicio en su ubicación puede estar contestando la llamada
antes de que el equipo Brother responda. Para probarlo, disminuya el ajuste de
número de timbres:
 Si el modo de respuesta está ajustado en Fax o Fax/Tel., reduzca el
número de timbres a 1 timbre (consulte Número de timbres uu página 49).
 Si el modo de respuesta está ajustado en Contestador ext., reduzca el
número de timbres programados en el contestador a dos.
 Si el modo de respuesta está ajustado en Manual, NO ajuste el número de
timbres.
Pida que alguien le envíe un fax de prueba:
 Si recibe bien este fax de prueba, el equipo está funcionando correctamente.
No olvide restablecer el número de timbres o el contestador a sus ajustes
originales. Si los problemas de recepción persisten después de reajustar el
número de timbres, una persona, un dispositivo o un servicio abonado está
contestando la llamada de fax antes de que el equipo tenga la oportunidad de
hacerlo.
 Si no pudo recibir el fax, otro dispositivo o servicio abonado puede estar
interfiriendo con la recepción del fax, o bien puede haber un problema con la
línea de fax.
Recepción de faxes (Continuación)
Problema Sugerencias