Basic User's Guide

Risoluzione dei problemi
149
B
Impossibile ricevere un fax.
(segue)
Se si sta utilizzando una segreteria telefonica (modalità Tel./Segr. Est.) sulla
stessa linea dell’apparecchio Brother, accertarsi che la segreteria telefonica sia
stata impostata correttamente (vedere Connessione ad una TAD esterna
uu pagina 55).
1 Connettere la TAD esterna come mostrato nella figura, vedere pagina 55.
2 Impostare la segreteria telefonica in modo che risponda entro uno o due
squilli.
3 Registrare il messaggio in uscita sulla segreteria telefonica.
 Registrare cinque secondi di silenzio all’inizio del messaggio in uscita.
 Limitare la durata del messaggio a 20 secondi.
 Terminare il messaggio in uscita con il Codice di attivazione remota per
l’invio manuale dei fax. Ad esempio: “Dopo il segnale acustico, lasciare un
messaggio o premere l51 e Avvio per inviare un fax”.
4 Impostare la segreteria telefonica in modo che risponda alle chiamate.
5 Impostare la Modalità di ricezione dell’apparecchio Brother su Tel./Segr.
Est. (vedere Selezione della modalità Ricezione uu pagina 44).
Accertarsi che la funzione Riconoscimento fax della macchina Brother sia stata
attivata. Riconoscimento fax è una funzione che consente di ricevere un fax se si
risponde ad una chiamata da un telefono in derivazione o da un telefono esterno
(vedere Riconoscimento fax uu pagina 48).
Se si verificano frequenti errori di trasmissione con possibili interferenze sulla
linea telefonica, cercare di modificare l’impostazione della Compatibilità su
Base(per VoIP) (vedere Interferenza sulla linea telefonica / VoIP
uu pagina 154).
Rivolgersi all’amministratore per verificare le impostazioni del Secure Function
Lock.
Invio di un fax
Problema Suggerimenti
Impossibile inviare un fax. Controllare tutti i cavi e i collegamenti. Verificare che il cavo della linea telefonica
sia collegato direttamente alla presa telefonica a muro e alla presa LINE della
macchina.
Accertarsi di avere premuto Fax e che la macchina sia in modalità Fax
(vedere Come inviare un fax uu pagina 41).
Stampare il rapporto di verifica della trasmissione e controllare la presenza di
errori (uu Guida per utenti avanzati).
Rivolgersi all’amministratore per verificare le impostazioni del Secure Function
Lock.
Chiedere al destinatario di verificare che l’apparecchio ricevente abbia carta
disponibile.
La trasmissione è di qualità
scadente.
Provare a modificare la risoluzione in Fine o S.Fine. Produrre una copia per
controllare il funzionamento dello scanner dell’apparecchio. Se la qualità della
copia non è buona, pulire lo scanner (vedere Pulizia del piano dello scanner
uu pagina 104).
Ricezione fax (Continua)
Problema Suggerimenti