User Manual

故障排除
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9
Brother 设备无法进行网络打印或扫描。
即使安装成功后，仍无法在网络上找到 Brother 设备。
问题 接口 解决方案
您是否正在使用安全软
件？
有线 /
无线
请参见第 68 页上的我正在使用安全软件。。
分配给本 Brother 设备
的 IP 地址是否可用？
有线 /
无线
 确认 IP 地址和子网掩码
确保计算机和 Brother 设备的 IP 地址和子网掩码正确并处于
同一个网络中。
关于如何验证 IP 地址和子网掩码，请咨询网络管理员或访问
Brother Solutions Center (Brother 解决方案中心 ) 网站
http://solutions.brother.com/。
 (Windows
®
)
使用网络连接修复工具确认 IP 地址和子网掩码。
使用网络连接修复工具修复 Brother 设备的网络设置。它将
分配正确的 IP 地址和子网掩码。
若要使用网络连接修复工具，请遵循以下步骤：
提示
• (Windows
®
2000/XP/Windows Vista
®
/Windows
®
7) 以管理
员身份登录网络。
• 确保 Brother 设备已开启，计算机也已连接至网络。