User Manual

故障排除
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您之前的列印工作失敗
了嗎？
有線 /
無線
 如果失敗的列印工作仍在電腦的列印佇列中，請將其刪除。
 雙擊以下資料夾中的印表機圖示，然後選擇印表機選單中的
取消所有文件的列印 。
(Windows
®
2000 用戶 )
依次點擊開始、設定，然後點擊印表機。
(Windows
®
XP 用戶 )
依次點擊開始和印表機和傳真。
(Windows Vista
®
用戶 )
依次點擊 、控制台、硬體和音效，然後點擊印表機。
(Windows
®
7 用戶 )
依次點擊 、 控制台 、 裝置和印表機 ，然後點擊 印表機和傳
真 。
您是否正在透過使用無
線功能將 Brother 設備
連接至網路？
無線  列印無線區域網路報告，以確認無線連接的狀態。( 有關列印
無線區域網路報告的詳細資訊，請參閱第 38 頁上的 列印無
線區域網路報告。)
如果列印的無線區域網路報告上有錯誤代碼，請參閱快速設
置指導手冊中的 Troubleshooting ( 故障排除 )。
 請參閱第 69 頁上的 進行 MFL-Pro Suite 安裝時未能在網路中
找到本 Brother 設備。。
我已經執行了上述所有
檢查並嘗試了所有解決
方案，但是 Brother 設
備仍然不能列印 / 掃
描。是否還有其他方
法？
有線 /
無線
解除安裝 MFL-Pro Suite，然後再重新安裝。
我正在使用安全軟體。
問題 介面 解決方案
MFL-Pro Suite 或
BRAdmin Light 安裝過
程中或使用列印 / 掃描
功能時，您是否選擇了
接受安全警報對話框？
有線 /
無線
如果您未選擇接受安全警報對話框，可能會拒絕存取您的安全
軟體的防火牆功能。有些安全軟體可能會阻止存取，而不顯示
安全警報對話框。若要允許存取，請參閱您的安全軟體的說明
書或諮詢製造商。
本 Brother 設備無法進行網路列印或掃描。
成功安裝后，仍無法在網路中找到本 Brother 設備。 ( 繼續 )
問題 介面 解決方案