User Manual

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故障排除 B
如果您認為本設備有問題，請對照下表進行檢查並遵循故障排除提示執行操作。
您可以自行輕鬆解決大多數的問題。如果您需要其他幫助，請瀏覽 Brother
Solutions Center (Brother 解決方案中心 ) (http://solutions.brother.com/
) 以獲取最
新的常見問答集和故障排除提示。
設備問題
B
列印
問題 建議
無列印輸出。 檢查本設備和您電腦上的介面線連接或無線連接。( 請參閱
快速設置指導手冊 。)
確保設備插頭已插上，並且開 / 關鍵為開。
一個或多個墨水匣中的墨水已耗盡。
( 請參閱第 71 頁上的
更換墨水匣 。)
檢查液晶螢幕上是否顯示錯誤訊息。
( 請參閱第 77 頁上的
錯誤和維護訊息 。)
如果液晶螢幕上顯示 〔無法列印〕和 〔更換墨水匣〕，請參
閱第 71 頁上的
更換墨水匣 。
確保已安裝並選擇正確的印表機驅動程式。
確保設備已連線。依次點擊開始、印表機和傳真、
Brother MFC-XXXXX (XXXXX 為您的型號名稱 )，然後確
保沒有勾選離線使用印表機。
列印品質不良。 檢查列印品質。( 請參閱第 75 頁上的
檢查列印品質 。)
確保印表機驅動程式中的媒體類型設定或設備選單中的 〔紙
張類型〕設定與您正在使用的紙張類型相匹配。( 請參閱
軟
體使用說明書
中的 Printing ( 列印 ) ( 適用於 Windows
®
) 或
Printing and Faxing (
列印和傳真 ) ( 適用於 Macintosh) 和第
22 頁上的
紙張尺寸和類型 。)
確保已更換新的墨水匣。以下情況可能會造成墨水堵塞：
 墨水匣包裝上標注的有效期已過。( 如果將 Brother 原廠墨
水匣保存在原始包裝中，有效期可長達兩年。)
 墨水匣已放置在設備中半年以上。
 墨水匣在使用前可能儲存不當。
確保您正在使用 Brother 原廠 Innobella™ 墨水。Brother 不
建議您使用 Brother 原廠墨水匣以外的其他品牌墨水匣，也
不建議您向空墨水匣中裝入其他品牌的墨水。
嘗試使用建議的紙張類型。
( 請參閱第 24 頁上的
可使用的紙張和其他列印媒體 。)
設備的建議使用環境溫度為 20 C ～ 33 C 之間。