Basic User's Guide

Устранение неисправностей
101
B
Отправка факсов
Неисправность Рекомендации
Устройство не отправляет факс. Проверьте все соединения телефонного кабеля.
Убедитесь, что клавиша ФАКС подсвечена.
Попросите адресата проверить наличие бумаги в его устройстве.
Распечатайте отчет подтверждения передачи и проверьте наличие ошибок.
(См. раздел Отчеты в главе 6 Руководства по дополнительным
функциям.)
В отчете подтверждения
отправки значится "ИТОГ:ОШИБ.".
Возможно, на линии
временно возник шум или статические помехи.
Попытайтесь отправить факс еще раз. Если при отправке факса с
компьютера в отчете контроля передачи указывается "ИТОГ:ОШИБ.", то,
возможно, в устройстве недостаточно свободного места в памяти. Чтобы
освободить место в памяти, можно отключить функцию "Факс в память" (см.
раздел Выключение операций получения в
память в главе 4 Руководства
по дополнительным функциям), функцию печати факсов, сохраненных в
памяти (см. раздел Печать факса из памяти в главе 4 Руководства по
дополнительным функциям), или отменить задачу, выполняемую функцией
запрограммированной отправки факсов (параметр "Отложен. факс") или
отправки по опросу (параметр "Отпр. по опр.") (см. раздел Отмена текущей
отправки
факса на стр. 36 и Проверка и отмена заданий, ожидающих
отправки в главе 3 Руководства по дополнительным функциям). Если эта
проблема возникает снова, обратитесь в телефонную компанию с просьбой
проверить вашу телефонную линию.
Если ошибки передачи из-за возможных помех на телефонной линии
возникают часто, попробуйте изменить параметр совместимости, выбрав
значение Низк.(для VoIP)
.
(См. раздел Помехи на телефонной линии или линии VoIP на стр. 106.)
Если устройство подключено к офисной АТС или к сети стандарта ISDN,
правильно укажите тип телефонной линии. (См. раздел Настройка типа
телефонной линии на стр. 45.)
Низкое качество отправляемого
факса.
Попробуйте изменить разрешение на Высокое или Сверхвысок. Сделайте
копию для проверки работы сканера устройства
. Если качество копирования
плохое, выполните очистку сканера. (См. раздел Очистка стекла сканера
на стр. 72.)
Вертикальные черные полосы на
отправляемом факсе.
Обычно вертикальные черные полосы на факсах появляются из-за грязи или
капель корректора на стеклянной планке. Очистите стеклянную полоску.
(См. раздел Очистка стекла сканера на стр. 72.)