Basic User's Guide

Dépistage des pannes
101
B
L'appareil prend plusieurs pages à
la fois.
Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans le bac à papier. (Voir
Chargement de papier et d'autres supports d'impression à la page 10.)
Ne chargez du papier que d'un format et d'un type à la fois dans le bac à papier.
Assurez-vous que la base du bac à papier n'est pas sale. (Voir Nettoyage des
rouleaux d'entraînement du papier dans l'annexe A du Guide de l'utilisateur
avancé.)
S'il ne reste plus que quelques feuilles de papier dans la bac à papier, il se peut
que l'appareil ne soit pas capable de les entraîner correctement. Assurez-vous
qu'il y ait au moins 10 feuilles de papier dans le bac.
Un bourrage papier s'est produit. Assurez-vous que le guide de longueur papier est réglé à la taille de papier
correcte. N'étendez pas le bac à papier lorsque vous chargez du papier de format
A5 ou inférieur. (Voir Bourrage d'imprimante ou bourrage papier à la page 91.)
Un bourrage papier se répète. Des bourrages papier qui se répètent peuvent être dus à un petit morceau de
papier qui serait coincé dans l'appareil. Veillez à ce qu'aucun morceau de papier
ne reste coincé dans l'appareil. (Voir Autres opérations de résolution des
bourrages papier à la page 96.)
Le papier se coince lorsque vous
effectuez une copie ou une
impression recto verso.
Utilisez l'un des réglages de prévention des bourrages papier, DX1 ou DX2. Pour
la copie, voir Copie recto verso dans le chapitre 7 du Guide de l’utilisateur
avancé ;
pour l'impression, voir Recto verso / Livret pour Windows
®
ou Impression
recto verso pour Macintosh dans le Guide utilisateur - Logiciel.
Si le papier se coince souvent lors d'une copie ou d'une impression recto verso,
les rouleaux d'alimentation du papier peuvent être tachés d'encre. Nettoyez les
rouleaux d'alimentation du papier. (Voir Nettoyage des rouleaux d'alimentation du
papier dans l'annexe A du Guide de l’utilisateur avancé.)
Des pages imprimées ne sont pas
empilées uniformément.
Veillez à utiliser le volet du support papier.
(Voir Chargement de papier et d'autres supports d'impression à la page 10.)
L'appareil n'imprime pas à partir
d'Adobe
®
Illustrator
®
.
Essayez de réduire la résolution d'impression. (Voir Impression pour Windows
®
ou Impression et envoi de télécopies pour Macintosh dans le Guide utilisateur -
Logiciel.)
Impression de télécopies reçues
Problème Suggestions
Impression condensée et stries
blanches à travers la page, ou haut
et bas des phrases coupés.
Il s'agit probablement d'une mauvaise connexion en raison d'interférences sur la
ligne téléphonique. Demandez au correspondant de renvoyer la télécopie.
Stries verticales noires lors de la
réception de télécopies.
Le scanner de l’expéditeur est peut-être encrassé. Demandez à votre
correspondant de réaliser une copie pour déterminer si le problème provient de
son télécopieur. Essayez de recevoir une télécopie provenant d’un autre
télécopieur.
Les télécopies couleur reçues ne
s'impriment qu'en noir et blanc.
Remplacez les cartouches d’encre couleur qui sont arrivées en fin de vie, puis
demandez à votre correspondant de vous envoyer à nouveau la télécopie couleur.
(Voir Remplacement des cartouches d'encre à la page 71.)
Les marges gauche et droite sont
coupées ou une seule page est
imprimée sur deux pages.
Activez la fonction de réduction automatique. (Voir Impression réduite d'une
télécopie entrante dans le chapitre 4 du Guide de l’utilisateur avancé.)
Impression (Suite)
Problème Suggestions