Reference Guide

Mensagens de erro e de manutenção
As mensagens de erro e de manutenção mais comuns são descritas na tabela. Para obter
informações mais detalhadas, consulte o Guia On-line do Utilizador.
O próprio utilizador pode corrigir a maioria dos erros e efetuar a manutenção de rotina. Se
necessitar de mais sugestões, aceda à página Perguntas mais frequentes e Resolução de
problemas relativa ao seu modelo no Brother Solutions Center em support.brother.com.
(MFC-J890DW/MFC-J895DW)
Se o ecrã tátil apresentar mensagens de erro e o seu dispositivo Android
™
suportar a função
NFC, toque com o dispositivo no símbolo NFC situado no painel de controlo para aceder ao
Brother Solutions Center e procure as últimas perguntas mais frequentes a partir do seu
dispositivo. (É possível que o seu operador de telemóvel cobre taxas relativas a mensagens
e dados.)
Certifique-se de que as definições NFC do equipamento Brother e do dispositivo Android
™
estão ambas ativadas.
Mensagem de erro Ação
Absorv. tinta
cheio
A caixa de absorção de tinta tem de ser substituída. Contacte o
Serviço de Apoio ao Cliente da Brother ou o Centro de Assistência
Brother Autorizado da sua área para que lhe reparem o equipamento.
Absorv.tint
qua.cheio
A caixa de absorção de tinta tem de ser substituída brevemente.
Contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother ou o revendedor
Brother da sua área.
• A caixa de absorção de tinta absorve a pequena quantidade de
tinta acumulada durante a limpeza da cabeça de impressão.
Baixa temperatura
Após aquecer a sala, permita que o equipamento aqueça até à
temperatura ambiente. Tente novamente quando o equipamento tiver
aquecido.
Cartucho Errado
O número do modelo do cartucho de tinta não é compatível com o
equipamento.
Verifique se o número do modelo do cartucho funciona com o seu
equipamento.
uu Informações relacionadas: Especificações dos consumíveis no fim
desta secção.
Cor Tinta
Incorreta
Verifique quais os cartuchos de tinta que não estão colocados na
posição correspondente à respetiva cor e desloque-os para as
posições corretas.
Dados Restantes
em Memória
Prima . O equipamento cancela a tarefa e apaga-a da memória.
Tente imprimir novamente.
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