Basic User's Guide

Solução de problemas
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B
Processar as chamadas recebidas
Dificuldade Sugestões
O aparelho "escuta" uma voz como
sendo um tom CNG.
Se a Detecção de Fax estiver ligada, o aparelho fica mais sensível aos sons. Pode
interpretar erradamente algumas vozes ou música na linha como um fax a tentar
contactar e responder com tons de recepção de fax. Desactive o aparelho
premindo Parar/Sair. Tente evitar este problema desactivando a Detecção de Fax.
(Consulte Detecção de Fax na página 30.)
Enviar uma chamada de fax para o
aparelho.
Se atender numa extensão, prima o Código de activação remota (a configuração
de fábrica é l 51). Se atender num telefone externo, prima Iniciar para receber o
fax. Quando o aparelho atender, desligue.
Personalizar funções numa única
linha.
Se tiver uma Chamada em espera, Chamada em espera/ID do chamador, um
sistema de alerta ou qualquer outra função personalizada numa única linha
telefónica do seu aparelho, pode criar um problema ao enviar e receber faxes.
Por exemplo: se subscrever Chamada em espera ou outro serviço personalizado
e o respectivo sinal vier através da linha enquanto o aparelho está a enviar ou a
receber um fax, o sinal pode temporariamente interromper ou perturbar a
transmissão dos faxes. A função ECM (Modo de Correcção de Erros) da Brother
deve ajudar a ultrapassar este problema. Esta situação está relacionada com o
sector dos sistemas telefónicos e é comum a todos os dispositivos que enviam e
recebem informações através de uma única linha partilhada com funções
personalizadas. Se evitar uma ligeira interrupção é fundamental para o seu
negócio, recomenda-se uma linha telefónica separada sem funções
personalizadas.
Dificuldades de cópia
Dificuldade Sugestões
Não é possível fazer uma cópia.
Certifique-se de que a tecla COPIAR está acesa.
Maus resultados nas cópias quando
se utiliza o ADF.
Experimente utilizar o vidro do digitalizador. (Consulte Utilizar o vidro do
digitalizador na página 22.)
Aparecem faixas ou linhas verticais
pretas nas cópias.
As faixas ou linhas verticais pretas nas cópias são geralmente causadas por
sujidade ou líquido corrector no vidro. Limpe o vidro. (Consulte Limpar o vidro do
digitalizador na página 54.)
A opção Ajustar à Página não
funciona correctamente.
Certifique-se de que o documento não está inclinado.
Reposicione o documento e volte a tentar.
Dificuldades de digitalização
Dificuldade Sugestões
Ocorrem erros TWAIN ou WIA no
início da digitalização. (Windows
®
)
Certifique-se de que o controlador TWAIN ou WIA Brother foi seleccionado como
fonte principal na aplicação de digitalização. Por exemplo, no PaperPort™11SE
com OCR, clique em Ficheiro, Digitalizar ou obter foto e clique em Seleccionar
para escolher o controlador TWAIN ou WIA Brother.
Ocorrem erros TWAIN ou ICA no
início da digitalização. (Macintosh)
Certifique-se de que o controlador TWAIN Brother foi seleccionado como fonte
principal.
No PageManager, clique em File (Ficheiro), Select Source (Seleccionar Fonte),
TWAIN e seleccione o controlador TWAIN Brother.
Os utilizadores de Mac OS X 10.6.x podem também digitalizar documentos
utilizando o controlador do digitalizador ICA. Consulte Digitalizar um documento
utilizando o controlador ICA (Mac OS X 10.6.x) no Manual do Utilizador de
Software.
Maus resultados nas digitalizações
quando se utiliza o ADF.
Experimente utilizar o vidro do digitalizador. (Consulte Utilizar o vidro do
digitalizador na página 22.)