Reference Guide

Utilisez cette section pour résoudre des problèmes que vous pourriez rencontrer lors de
l’utilisation de votre appareil Brother.
Identifier le problème
Même si l'appareil semble avoir un problème, vous serez en mesure de corriger vous-même la
plupart des problèmes.
Vérifiez d’abord les points suivants :
• Le cordon d’alimentation de l’appareil est branché correctement et l’appareil est allumé.
• Tous les éléments de protection de l'appareil ont été retirés.
• Les cartouches d'encre sont installées correctement.
• Le couvercle du scanner et le couvercle de dégagement des bourrages papier sont
complètement refermés.
• Le papier a été chargé correctement dans le bac à papier.
• Les câbles d’interface sont solidement branchés dans l’appareil et l’ordinateur ou la connexion
sans fil est configurée sur l’appareil et votre ordinateur.
• (Pour les modèles réseau) Le point d'accès (sans fil), le routeur ou le concentrateur est allumé
et son bouton de liaison clignote.
Pour trouver l'erreur et la solution, vérifiez l'écran ACL ou l'état de l'appareil dans Status Monitor
sur votre ordinateur.
Utilisation de l'écran ACL Utilisation du Status Monitor
1. Suivez les messages affichés à l'écran ACL.
2. Suivez les instructions décrites dans le
tableau suivant des messages d'erreur et
d'entretien.
3. Si vous ne parvenez pas à résoudre le
problème, consultez le Guide de l'utilisateur
en ligne: Messages d’erreur et d’entretien
• Double-cliquez sur l'icône dans la
barre des tâches.
• Chaque couleur d'icône indique l'état de
l'appareil.
• Cliquez sur le bouton Dépannage pour
accéder au site Web de dépannage de
Brother.
B
Dépannage
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