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O meu equipamento Brother não consegue imprimir, digitalizar ou
utilizar a receção PC-FAX em rede
Causa Ação Interface
O software de segurança
bloqueia o acesso do
equipamento à rede. (A
função de digitalização em
rede não funciona.)
• Windows
Configure o software de firewall/segurança de outro fornecedor de
modo a permitir a digitalização através da rede. Para adicionar a
porta 54925 para a digitalização em rede, digite as seguintes
informações:
- Em Nome:
Introduza uma descrição, por exemplo, Brother NetScan.
- Em Número da porta:
Introduza 54925.
- Em Protocolo:
Selecione UDP.
Consulte o manual de instruções fornecido com o software de
firewall/segurança de outro fornecedor ou contacte o fabricante do
software.
• Mac
(Brother iPrint&Scan)
Na barra de menus Finder, clique em Ir > Aplicações e clique
duas vezes no ícone Brother iPrint&Scan. Aparece a janela
Brother iPrint&Scan. Clique no botão Selecione o dispositivo e
siga as instruções apresentadas no ecrã para selecionar
novamente o seu equipamento de rede.
(Controlador TWAIN)
Na barra de menus Finder, clique em Ir > Aplicações > Brother >
Remote/ID Type/ID (Remoto/Tipo de ID/ID) e clique duas vezes
no ícone Seletor do Dispositivo. Aparece a janela Seletor do
Dispositivo. Selecione o seu equipamento de rede novamente,
certifique-se de que o Estado é inativo e, em seguida, clique em
OK.
Com fios/Sem
fios
O software de segurança
bloqueia o acesso do
equipamento à rede. (A
função Recepção PC-Fax
em rede não funciona.)
(Windows)
Defina o software de firewall/segurança de outro fornecedor de modo
a permitir a Receção PC-Fax. Para adicionar a porta 54926 para a
Receção PC-Fax em rede, digite as seguintes informações:
• Em Nome:
Introduza uma descrição, por exemplo, Brother PC-FAX Rx.
• Em Número da porta:
Introduza 54926.
• Em Protocolo:
Selecione UDP.
Consulte o manual de instruções fornecido com o software de firewall/
segurança de outro fornecedor ou contacte o fabricante do software.
Com fios/Sem
fios
O software de segurança
bloqueia o acesso do
equipamento à rede.
Determinado software de segurança pode bloquear o acesso sem
mostrar uma caixa de diálogo de alerta de segurança, mesmo após a
instalação com sucesso.
Para permitir o acesso, consulte as instruções do software de
segurança ou pergunte ao fabricante do software.
Com fios/Sem
fios
Não foi atribuído um
endereço IP disponível ao
equipamento Brother.
• Confirme o endereço IP e a máscara de sub-rede.
Verifique se os endereços IP e as máscaras de sub-rede do
computador e do equipamento Brother estão corretos e
localizados na mesma rede.
Com fios/Sem
fios
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