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Dificuldades Sugestões
• Certifique-se de que não empurra o papel demasiado para a frente.
uu Informações relacionadas: Colocar papel
Verifique se a tampa de desencravamento de papel está corretamente fechada.
uu Informações relacionadas: Encravamento da impressora ou do papel
Certifique-se de que a almofada da base da gaveta do papel não está suja.
uu Informações relacionadas: Limpar a almofada base
Ocorreu um encravamento de
papel.
uu Informações relacionadas: Encravamento da impressora ou do papel
Certifique-se de que as guias do papel estão ajustadas ao tamanho correto do
papel.
Utilize as definições de prevenção de encravamento.
Para cópia
uu Informações relacionadas: Alterar as opções de configuração da impressão
quando ocorrem problemas de impressão
Para impressão
uu Informações relacionadas: Evitar impressões esborratadas e encravamentos
de papel (Windows) ou Evitar impressões esborratadas e encravamentos de
papel (Mac)
O encravamento de papel é
recorrente.
Se ocorrer repetidamente um encravamento de papel, é possível que um
pequeno pedaço de papel esteja preso no equipamento. Certifique-se de que
não fica papel encravado no equipamento.
uu Informações relacionadas: Remover restos de papel
O papel encrava quando utiliza a
cópia de 2 lados ou a impressão
nos 2 lados.
Se os encravamentos de papel ocorrerem com frequência durante a cópia de 2
lados ou a impressão nos 2 lados, os rolos do alimentador de papel podem estar
manchados de tinta. Limpe os rolos do alimentador de papel.
uu Informações relacionadas: Limpar os rolos de alimentação de papel
Imprimir faxes recebidos
Dificuldades
Sugestões
• Impressão condensada
• Faixas horizontais
• As frases da parte superior e
inferior estão cortadas
• Faltam linhas
Normalmente, isto deve-se a uma ligação telefónica deficiente. Faça uma cópia;
se a cópia tiver boa qualidade, o problema está provavelmente associado a uma
má ligação, com eletricidade estática ou interferência na linha telefónica. Peça
ao seu interlocutor para enviar de novo o fax.
Linhas pretas ao receber. O digitalizador do remetente pode estar sujo. Peça que a outra pessoa faça uma
cópia para confirmar se o problema é do outro equipamento. Tente receber de
outro equipamento de fax.
As margens esquerda e direita
são cortadas ou uma página é
impressa em duas páginas.
Se os faxes recebidos estiverem divididos em duas páginas ou se obtiver uma
página em branco extra, a configuração de tamanho do papel pode não ser
adequada para o papel que está a usar.
uu Informações relacionadas: Alterar o tamanho e o tipo do papel
Ative a Redução Automática.
uu Informações relacionadas: Reduzir o tamanho de página de um fax recebido
com tamanho demasiado grande
Os faxes recebidos a cores são
impressos apenas em
monocromático.
Substitua os cartuchos de tinta de cor que acabaram e, em seguida, peça ao
remetente que lhe envie de novo o fax a cores.
uu Informações relacionadas: Substituir os cartuchos de tinta
Informações relacionadas
• Se ocorrerem problemas no equipamento
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