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Pagina Iniziale > Risoluzione dei problemi > Se si hanno difficoltà con la macchina > Problemi di gestione
della carta e stampa
Problemi di gestione della carta e stampa
Se serve ancora assistenza dopo aver letto questa tabella, accedere al Brother Solutions Center all'indirizzo
support.brother.com.
>> Problemi di stampa
>> Problemi relativi alla qualità di stampa
>> Problemi nella gestione della carta
>> Stampa dei fax ricevuti
Problemi di stampa
Problemi
Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa Verificare che sia stato installato e scelto il driver stampante corretto.
Controllare se il display della macchina mostra un messaggio di errore.
uu Informazioni correlate: Messaggi di errore e manutenzione
Verificare che la macchina sia online:
Windows Server 2008
Fare clic su
(Fare clic per iniziare) > Pannello di controllo > Hardware
e suoni > Stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Brother
XXX-XXXX (dove XXXX rappresenta il nome del modello). Verificare che
Utilizza la stampante in linea non sia elencato. Se elencato, fare clic su
questa opzione per impostare il driver online.
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Fare clic su
(Fare clic per iniziare) > Dispositivi e stampanti. Fare clic
con il pulsante destro del mouse su Brother XXX-XXXX (dove XXXX
rappresenta il nome del modello) e fare clic su Visualizza stampa in corso.
Se vengono visualizzate opzioni per il driver stampante, selezionare quello
desiderato. Fare clic su Stampante nella barra dei menu. Verificare che non
sia selezionato Usa stampante offline.
Windows 8
Portare il mouse sull’angolo inferiore destro del desktop. Quando viene
visualizzata la barra dei menu, fare clic su Impostazioni > Pannello di
controllo. Nel gruppo Hardware e suoni, fare clic su Visualizza dispositivi
e stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Brother XXX-
XXXX (dove XXXX rappresenta il nome del modello). Fare clic su Visualizza
stampa in corso. Se vengono visualizzate opzioni per il driver stampante,
selezionare quello desiderato. Fare clic su Stampante nella barra dei menu e
verificare che l’opzione Usa stampante offline non sia selezionata.
Windows 10 e Windows Server 2016
Fare clic su
> Sistema Windows > Pannello di controllo. Nel gruppo
Hardware e suoni, fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti. Fare clic
con il pulsante destro del mouse su Brother XXX-XXXX (dove XXXX
rappresenta il nome del modello). Fare clic su Visualizza stampa in corso.
Se vengono visualizzate opzioni per il driver stampante, selezionare quello
desiderato. Fare clic su Stampante nella barra dei menu e verificare che
l’opzione Usa stampante offline non sia selezionata.
Windows Server 2012
Portare il mouse sull’angolo inferiore destro del desktop. Quando viene
visualizzata la barra dei menu, fare clic su Impostazioni > Pannello di
controllo. Nel gruppo Hardware, fare clic su Visualizza dispositivi e
stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Brother XXX-XXXX
(dove XXXX rappresenta il nome del modello). Fare clic su Visualizza
stampa in corso. Se vengono visualizzate opzioni per il driver stampante,
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