Online User's Guide

Koti > Vianetsintä > Jos sinulla on laitteesi käyttöön liittyviä vaikeuksia > Puhelin- ja faksiongelmat
Puhelin- ja faksiongelmat
>> Puhelinlinja tai yhteydet
>> Saapuvien puheluiden käsitteleminen
>> Faksien vastaanottaminen
>> Faksien lähettäminen
Puhelinlinja tai yhteydet
Ongelmat
Ehdotetut toimenpiteet
Valinta ei toimi. (Ei valintaääntä) Tarkasta kaikki linjajohdot. Varmista, että puhelinjohto on kytketty puhelinpistora-
siaan ja laitteen LINE -pistokkeeseen. Jos olet DSL- tai VoIP-palveluiden tilaaja,
kysy palveluntarjoajaltasi ohjeita yhteyden muodostukseen.
Jos käytät VoIP-järjestelmää, yritä muuttaa VoIP-asetukseksi Basic (VoIP:lle).
Tämä alentaa modeemin nopeutta ja kytkee virheenkorjaustilan (ECM) pois pääl-
tä.
uu Aiheeseen liittyviä tietoja: Puhelinlinjan häiriöt / VoIP
Jos valintaääntä ei kuulu, kytke toimivaksi tietämäsi puhelin ja puhelinjohto pisto-
rasiaan. Nosta sitten ulkoinen puhelinkuuloke ja kuuntele valintaääntä. Jos valin-
taääntä ei vieläkään kuulu, pyydä puhelinyhtiötä tarkistamaan linja ja/tai pistora-
sia.
Laite ei vastaa, kun siihen soite-
taan.
Varmista, että laitteen vastaanottotila vastaa asetuksia.
uu Aiheeseen liittyviä tietoja: Oikean vastaanottotilan valinta
Tarkista, kuuluuko valintaääntä. Jos mahdollista, soita laitteeseen ja tarkista, vas-
taako se. Jos laite ei vieläkään vastaa, tarkista, että puhelinjohto on kytketty pu-
helinpistorasiaan ja laitteen LINE (LINJA) -liitäntään. Jos laite ei soi, kun yrität
soittaa siihen, pyydä puhelinyhtiötä tarkistamaan linja.
Saapuvien puheluiden käsitteleminen
Ongelmat
Ehdotetut toimenpiteet
Laite tulkitsee puheen faksin
merkkiääneksi (CNG-merkkiääni).
Jos Faksin tunnistus on otettu käyttöön, laite reagoi herkemmin ääniin. Se saat-
taa vahingossa tulkita tietyt linjalla kuuluvat äänet tai musiikin soiton faksin ääni-
ksi ja vastata niihin faksin vastaanottomerkkiäänillä. Lopeta vastaanotto paina-
malla . Voit välttää tämän ongelman kytkemällä Faksin tunnistuksen pois
päältä.
uu Aiheeseen liittyviä tietoja: Faksin tunnistuksen määrittäminen
Faksipuhelun siirtäminen laittee-
seen.
Jos vastasit rinnakkaispuhelimella tai ulkoisella puhelimella, syötä kaukokäynnis-
tystunnuksesi (tehdasasetus on *51). Jos vastasit ulkoiseen puhelimeen, voit
vastaanottaa faksin painamalla käynnistyspainiketta.
Kun laite vastaa, sulje puhelin.
Tavallisen puhelinlinjan mukaute-
tut toiminnot.
Jos laitteen puhelinlinjassa on koputus-, koputus-/soittajan tunnistus-, soittajan
tunnistus-, vastaajapalvelu-, puhelinvastaaja- tai hälytysjärjestelmätoiminto tai
muu mukautettu toiminto, faksien lähetyksessä tai vastaanotossa voi ilmetä on-
gelmia. (Soittajan tunnistus ei ole käytettävissä Suomessa)
Esimerkki: Jos linjassa on koputustoiminto tai jokin muu mukautettu toiminto ja
linja lähettää mukautetun toiminnon merkkiäänen samalla kun faksia lähetetään
tai vastaanotetaan, merkkiääni voi väliaikaisesti häiritä faksin lähetystä tai vas-
taanottoa tai katkaista sen. Brotherin virheenkorjaustilatoiminnon pitäisi ratkaista
tämä ongelma. Tämä ongelma johtuu puhelinjärjestelmien toiminnasta, ja se vai-
kuttaa kaikkiin laitteisiin, jotka lähettävät ja vastaanottavat tietoa tavallisella jae-
tulla puhelinlinjalla, johon on liitetty mukautettuja toimintoja. Suosittelemme käyt-
tämään erillistä linjaa ilman mukautettuja toimintoja, jos vähäisten häiriöiden vält-
täminen on erittäin tärkeää.
552